小微企业是经济发展的生力军，也是普惠金融的重点服务对象。杭州银行丽水分行自成立以来，便积极响应国家关于发展普惠金融的号召，将支持小微企业作为业务发展的重中之重。通过不断优化产品设计、提升服务质量、拓宽融资渠道，杭州银行丽水分行为小微企业提供了全方位、多层次、便捷化的金融服务。

　　“多亏了杭州银行的一条龙服务，在我们囤货最需要资金的时候，提供了方便的贷款，也不需要抵押物，减轻了我们很大的压力。”在松阳康洁电商产业园里，负责人何国军告诉记者，“每年4月份，都是园区内茶叶电商企业囤货的时间，资金缺口比较大。今年以来，杭州银行专门为我们提供了金融支持，上门服务，帮了大忙了。”

　　据悉，今年4月以来，杭州银行丽水分行创新了“普惠小微样板间”服务模式，成立“普惠小微样板间”团队，聚焦服务小微企业和农户，实施一户一策服务，实现精准投放。针对小微企业快频急的资金需求，推出“云贷”系列产品，针对农村创业主体推出“村居贷”业务，满足了小微企业个体商户等小微市场主体不同融资需求。

　　“像松阳康洁电商园区的商家总体经营情况良好，但因为缺乏抵押物，碰到了融资的难题，我们‘普惠小微样板间’正是专门服务这样的客群，实时解决他们的融资需求。”杭州银行丽水分行行长苏永军表示，在实际操作中，“普惠小微样板间”团队实行一个团队长加三个成熟的客户经理加若干个新人的“1+3+N”标准化模式，为特定的行业和客群制定了标准化的操作流程，同时总行对“普惠小微样板间”实行授信审批权限下放到团队，通过授权审查审批人员前置减少了中间环节，不但降低了门槛，也加快了贷款审批的速度，最快一个工作日就能完成，有效地缩短了服务的距离，提高了服务的效率，降低了服务成本，切实提升了小微企业、个体户、创业农户等市场主体金融服务的可得性和便利度。

　　据了解，该行自今年4月开始探索组建“普惠小微样板间”以来，目前已设立两个团队，成员12人，服务小微客户310多户，授信余额达到1.7亿元，取得了明显的成效。其中，松阳康洁电商园成为该模式的受惠者，园区30多家小微企业累计获得了3000万元信贷资金支持。“每一个电商背后，连接着广大从事茶叶生产、加工的农户，通过对电商的金融支持，间接带动广大农户增收致富，促进乡村振兴。” 中国人民银行丽水市分行相关负责人对“普惠小微样板间”所代表的普惠金融模式表示充分肯定，“对于广大受困于融资难题的小微企业、个体户、创业农户来说，普惠金融就像一场及时降临的‘春雨’。”