第A08版:金融泰隆

“变革”服务 持续提升百姓获得感

  面对新阶段的经济形势和挑战,泰隆银行丽水分行通过“网点变革”积极探索客户非金融服务的新局,紧紧契合“以客户为中心”,全方位提供有黏性的特色服务,实现“客户生活”与“金融”的双向联动。

  在云和,支行将金融区与非金融区有效划分,精装整墙木玩展示柜,集中展示云和各式各类特色木制玩具,凸显了云和“童话木玩”的区域特色;在青田,围绕“侨乡”特色,打造“侨属之家”“泰惠享”便民服务中心;在缙云壶镇,网点变身“非遗陈列馆”,将当地著名的非物质文化遗产剪纸艺术融入网点,成为一道独特风景……泰隆银行通过系列“变革”,切实聚焦网点“社区”特性,突出网点便民属性,强化网点体验功能。

  此外,泰隆银行“丽水好生活”系列应运而生,通过搭建商户联盟平台,为社区居民和泰隆客户提供免费的非金融服务,辖内24家网点在实践中探索“公益超市”“共享直播室”“共享书屋”“共享会议室”“便民服务中心”“暖暖好时光下午茶”等各类因地制宜的项目,构建了银行、商户、客户的金融与非金融优质生态圈,实现多方共赢。

  与此同时,依靠线上平台,该行还开展一系列公益助农活动,充分发挥非金融服务优势。

  今年以来,为积极凝聚各机构基层党团志愿队力量,搭建“乡村振兴”公益平台,与各地基层党组织共同为农村好景好物代言,借助泰隆银行“丽水好生活”“你是传奇”线上公益助农平台,免费为农户及产品提供企划包装、产品信息发布和销售对接一揽子服务,助力农民创收增收。今年以来,已累计助农销售各类农产品超20万元。

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2022-09-29 2 2 处州晚报 content_331232.html 1 3 “变革”服务 持续提升百姓获得感 /enpproperty-->