浙江省中职电子商务高考理论考试共涉及7本教材，高考以1张综合卷的形式呈现，总分180分。从改革实施的这两年看，其中选择题40分，占22.2%，因此，在实际教学中我们要引起足够的重视。本文试图结合各知识点在考纲的要求，以及各教材的知识体系与知识点的考察侧重等特点，在选择题中积极运用四大策略进行有效的教学尝试，取得了不错的成效。
策略一：选项排除法
排除法是解答选择题最常用的方法，也是最重要的一种解题策略。
1.在有一定知识基础上通过排除法作出其考点细分后的题目。
例1：（2020浙江高考）网店大件商品一般使用的物流方式是（ ）。
A.平邮 B.EMS C.物流托运 D.E邮宝
解题步骤：若解题时知道网店一般使用的物流方式有3种，邮政、EMS、物流托运，对比四个选项可以秒选C，因为只有C物流托运属于三种物流方式之一，无须进一步判断题干中的关键词“大件商品”到底使用哪种；若不知，可通过生活经验判断，难道网店运输空调、洗衣机等大件物品（审题突破口）只能通过选项A、B、C的方式去运输吗？这三者都同属中国邮政，意味着中国邮政垄断了网店大件商品的运输？显然错误。根据排除法，选择C。
2.选项独立于题干所处知识点范围外的相似内容，或采用了题干来源教材之外的6本教材内所涉及的内容。
例2：（2020浙江高考）下列淘宝上传宝贝主图要点中，正确的是（ ）。
A.有LOGO B.无水印 C.有拼接 D.有商品吊牌
解题步骤：观察题干，关键词为“主图”，限定了范围；观察四个选项，都有表示是否存在的字眼，所以此题考察的就是四选项的内容哪个该有，哪个不该有，其中D选项在7套教材中仅《商品仓储物流》提及，与本题干来源非同本教材，即与题干考察教材不相关的不要选，直接排除。最后将ABC代入生活经验逐一检验，能够肯定淘宝主图是一定没有水印的。B正确。
策略二：分类对比法
分类对比法就是观察甄别各个选项，对选项进行分类，性质和其他几个不同的必是正确答案。
例3：（2021浙江高考）在与客户交流中，坦诚地介绍商品优缺点，特别注意在与客户咨询解答中要少用的词是（ ）。
A.争取 B.尽量 C.肯定 D.努力
解题步骤：观察四个选项，发现描述的都是程度，选项A、B、D都是表示非100%的程度，若择其一，那么其他两个选项也为正确答案，只有C选项肯定的程度是100%，四个选项中独一无二，正确。
策略三：代入题干法
代入题干法就是将几个选项依次代入题干中，看是否符合题干所给的内容，若是，则为正确答案。
例4：（2021浙江高考）在宝贝分类中，“家用电器”可以进一步划分为音响设备、视频设备、制冷空调器具、厨房器具等。这种分类方式是（ ）。
A.按原材料分类 B.按用途分类 C.按生产方法分类 D.按主要成分分类
解题步骤：A选项：原材料是指产品的主要材料，例如由木、钢、铝制成的。将选项A代入题干，无法得知音响设备、视频设备等的原材料，也无法依据原材料对题干中的划分完成分类，这显然不对，C、D同理，都不对；B选项：用途是指其应用方面或范围。将选项B代入题干，音响设备能够扩音、视频设备能够播放视频、制冷空调器具能够制冷。各划分都有区别于其他划分的独特应用情境，符合题意，因此选B。
策略四：关键词提示法
关键词提示法就是在弄懂题意的基础上，找准题干的关键词，分析关键词背后的深刻内涵。
例5：（2021浙江高考）盘点结果的处理不包括（ ）。
A.盈亏处理 B.报损业务 C.盈亏原因分析 D.编制入库通知单
解题步骤：题干很短，抓住关键词“盘点结果”分析，只需要找出不属于盘点结果范畴的选项就可以了。盘点有三个结果，“盈”、“亏”、“平”。选项A、C属于“盈”与“亏”；选项B的“损”字提示我们它属于“亏”；只有选项D，入库相关的事情早在盘点货物之前就已结束。故答案选D。
在解答有些题目时，在抓住题干反复强调的关键词，还要总结其中心内容，从而在选项中找到能与之匹配的正确答案。
例6：（2020浙江高考）一次退换货处理，除了货物以外，还涉及一系列单据的填写与交接。使退换货商品进入有效高序的处理流程，也有利于处理跟踪调查、商品退换货的归因分析以及后续的责任追究等的单据是（ ）。
A.《发货单》 B.《退货处理单》 C.《退换货登记表》 D.《退换货通知单》
解题步骤：此题题干较长，学生容易失去耐心，草草阅读了事，但这样反而容易丢失赢得应得的分数。反复阅读几次题干，发现这是一次退换货的处理，并在之后详细介绍时多次提到“处理”，可见这就是题干所反复强调的关键词，结合这两点可以确定：这份单据是在退换货过程中着重处理方面的单据，B选项最合适。
我们在教学中要帮助学生掌握一定的解题方法与技巧，引导学生主动运用选项排除法、分类对比法、代入题干法和关键词提示法等策略进行正确解答选择题，以提高学生的学习效率，增强学生的学习自信。
