基层是社会和谐稳定的基础。今年以来，丽水市公安局根据省里的统一部署和指示精神，以精准定位为先导、以实践探索为引擎、以集成优势为依托，多措并举扎实推进公安信访“最多跑一地”工作。今年5月，全市9个县（市、区）及开发区公安（分）局信访窗口全部按“成建制”要求入驻当地社会矛盾纠纷调处化解中心，提前近两个月完成入驻任务。

　　同时，丽水公安抓住各地积极推进乡（镇）、村级分中心建设的大好契机，加大公安派出所、警务室与乡（镇）、村级分中心的对接、融合力度，充分发挥乡镇（街道）、村（社区）干部和专兼职网格员、社会志愿者、草根调解能手、乡村贤达等力量在社会治理方面的主力军作用，破解涉警信访难点痛点问题。

　　9月1日，遂昌县公安局云峰派出所接到报警，辖区居民鲍某与陈某又“打架”了。鲍某与陈某是邻居，两户间隔3.5米，鲍某家处在上坡，陈某家在下坡，鲍某习惯将洗碗水泼在路上，水就会流到陈某家，为此两家经常争吵，积怨已有20多年。

　　当日傍晚，鲍某与陈某因为洗碗水的事情再次发生争吵，陈某一气之下将粪水倒在鲍某家门口。两家还叫回子女准备“斗法”。接警后，民警与村干部立即赶往现场。安抚情绪、分辨对错、批评教育，这个困扰了两家20多年的心结终于被民警和村干部解开了，两家人都非常高兴。

　　在实践中，丽水各地抓住源头化解这一关键，巧借矛盾纠纷调处化解中心各类资源，遇到主要事权不属于公安管辖的，或需要乡镇（街道）等多部门联合化解的信访事项，及时提交中心召开信访联席会议，以联席会议纪要形式压实信访工作责任，努力在信息共享、协作联动、联合处置上做到步调一致，避免出现公安一家“单打独斗”的现象；日常接访过程中遇到信访人诉求涉及多个部门的，当场报“矛调中心”协调相关部门联合接访，防止出现推诿扯皮现象，真正实现群众“跑一地”“一地访”。