“警察同志，我想帮我在国外的儿子代办申请开具无违法犯罪记录证明。”7月30日，在丽水市莲都区“矛调中心”公安信访窗口，一位老人匆匆赶来。莲都区公安分局当即受理该诉求，商讨解决方案。

　　当日下午，莲都区公安分局紫金派出所“警侨联络中心”第一时间视频连线海外当事人办理委托手续，为其顺利开具了无违法犯罪记录证明。

　　近年来，随着定居在丽水市区侨胞日益增多，涉侨信访诉求也不断上升。紫金派出所以全市首个“警侨联络中心”为依托，针对各类涉侨信访问题，提供服务，解决纠纷，获得辖区侨胞侨属的一致好评。

　　近日，紫金派出所“警侨联络中心”通过远程视频通话与远在保加利亚的华侨同胞凡先生取得了联系，在街道办事人员、拆迁工作组成员以及凡先生夫妇亲属的见证下，完成了“口头权利委托”程序，由凡先生父亲代办具体事项，并现场签订了拆迁合同，顺利助推市区城中村改造。据统计，“警侨联络中心”已为广大侨胞侨属快办代办各类业务证明60余份，节约机票费用约合人民币150余万元。

　　此外，丽水公安搭建的“警侨驿站”平台，已在全球18个国家和地区建立30个分站，累计为海外丽水籍华人华侨提供涉外公证、涉外婚姻、在线信访等各类便捷服务10000余人次。“警侨驿站”便捷的全球通办服务，真正变“群众奔波”为“数据跑腿”。

　　今年1月下旬，德国籍华人张某夫妇向青田县公安局反映，二人在申办居留期间急需返回德国，出入境管理大队信访帮办员开通绿色通道即时办妥证件。

　　一次服务，搭起了一座警民“连心桥”。张某夫妇顺利出境后，向国内共捐赠15万只医用外科口罩、260件一次性隔离衣、980个医用防护口罩，并通过“警侨驿站”连线致谢。