本报讯(记者 林坤伟 通讯员 雷莹莹 徐任远)近日,丽水经济技术开发区“南”事好说调解品牌启动仪式在南明山街道云阁社区举行。这一聚焦基层矛盾化解创新举措的实施,标志着丽水经开区在探索精细化社区治理、践行新时代“枫桥经验”的道路上又前进一步。
据了解,“‘南’事好说”创新构建“1+5+N”点单式调解体系,打造由1名负责人牵头,5名专职调解员负责,多名律师、心理咨询师等组成的兼职顾问解答的“1+5+N”专业化调解队伍。同时,配套建立“113”现场办公制度与“发现—研判—分流—调解—回访—归档”闭环流程,形成“预防—化解—巩固”的一站式、全链条治理模式。
“让居民成为基层治理的主角,是‘点单式’服务的核心。”云阁社区党委书记、“南”事好说调解队伍团长雷晓军表示,居民可根据纠纷类型自主选择调解员,这种“群众点单、调解员接单、多方评单”的精准服务机制,不仅打破传统调解的被动性,更通过多元主体参与提升治理效能。启动仪式后,北京盈科(丽水)律师事务所律师还为60余名调解员及居民代表带来法律赋能培训,深入解读民法典在调解实务中的应用。
多元的人口结构催生了复杂的治理需求。作为丽水经开区首个社区级点单式调解品牌,“南”事好说的诞生,既是云阁社区的治理创新,也是全区深化基层社会治理的缩影。近年来,面对人口快速增长、利益诉求多元的挑战,丽水经开区正加速推动治理模式从“被动灭火”向“主动防火”转变,通过培育特色调解品牌,营造“有难事都可商量、都应好好说、都可好好解决”的和谐氛围,为打造共建共治共享的社会治理共同体注入强劲新动能。
“启动只是起点,实效方见真章。下一步,我们将一如既往地奋力探索‘法治护航、居民共治’的新路径,深化公安、法治与社会治理的有机融合,以实绩实效建设更高水平的平安经开区。”丽水经开区相关负责人表示。