本报讯（记者 刘雅倩）“多亏了这群‘老娘舅’，我们之间存在的矛盾终于化解了。”近日，青田祯旺乡的陈景珠紧握调解员的手，眼眶泛红，困扰她多年的欠款纠纷，随着一纸调解协议尘埃落定。

　　早年间，同乡汤火友向陈景珠借款10万元，归还部分后，剩余款项一直拖欠。祸不单行，陈景珠的丈夫突然离世，家庭经济状况急转直下，无奈之下陈景珠选择对簿公堂。

　　面对这起债务纠纷，腊口镇司法调解员饶勇为和祯旺乡人民调解员潘明真迅速联动，经实地走访，发现汤火友确实无力偿还欠款，但家中存有万余斤自酿白酒成为突破口。“老汤，你的酒便宜一点给她，就抵了欠款。”……当天，两位调解员一人向陈景珠分析执行难现状，另一人则劝说老汤念及旧情，经过耐心协调，双方达成“以酒抵债”协议 。

　　地处青田西北部的腊口片区，涵盖5个乡镇7.5万人口，随着经济发展，各类复杂问题日益凸显，存在着矛盾调解难、部门协调难、专业调解人员缺乏等难题。

　　为有效化解基层矛盾，2021年，腊口率先探索跨乡镇矛盾调解机制。2024年，腊口牵头舒桥乡、祯旺乡、祯埠镇、章村乡组建腊口片区社会矛盾纠纷多元调处化解中心（以下称社会治理中心），整合司法、行政、民间三股力量，构建“1+N”大镇带小乡矛盾多元纠纷调解体系。

　　“一些本乡镇解决不了的矛盾纠纷，现在都找我们调解。”腊口镇党委副书记周俊罕说，为此，腊口片区打造了一支多元“老娘舅” 队伍，他们中既有熟悉各乡风俗人情、善用方言俚语化解邻里疙瘩的人民调解员，也有从公安、交警、司法等6个职能部门抽调的业务骨干，还有5位经验丰富的司法调解员。

　　在青田腊口，这支调解队伍的名号响当当，专啃一些矛盾纠纷“硬骨头”。

　　刘汉平和何凤翠母子间的纠纷，便是他们化解的又一难题。2015年，何凤翠位于章村乡的老屋被划入大搬快聚征迁范围，双方因房屋权益分配和赡养问题产生分歧。“他们三次对簿公堂，前后历经三任庭长，问题始终没有解决。”调解员刘万凯说。

　　转机出现在去年，社会治理中心联合法院、章村乡人民政府、腊口镇各部门，先后6次召开协调会议，组织当事人面对面沟通。人民调解员以情动人，行政调解员以理打通堵点，司法调解员提供法律依据。经过5个多月的努力，这场历时9年的“拉锯战”最终成功解决。

　　“面对疑难纠纷，靠单个部门或乡镇的力量就像‘小马拉大车’。”周俊罕说，多元调解中心打破了矛盾“单打独斗”的局面，“我们按季度召开领导小组会议，研究碰到的‘疑难杂症’，大家一起群策群力，化矛盾于无形。”

　　如今，走进社会治理中心，“多元联动化纠纷，息诉息访促和谐”的标语格外醒目，大厅设有矛盾纠纷多元调处智能终端，为群众提供“一站式多元解纷”便捷服务。据统计，自中心成立以来，共调解纠纷1725起，成功率达98%，在腊口片区形成了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好格局。