今年春节假期，消费市场活力涌动，一幅幅红红火火的消费图景徐徐展开。从年货采购到旅游出行，从文化消费到健康消费，蛇年春节的消费市场不仅展现了传统节日的浓厚氛围，更折射出中国经济的韧性与潜力。

　　商务部数据显示，春节假期期间，全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长4.1%；国内出游总花费6770亿元，同比增长7.0%，消费市场总体实现平稳开局。

　　“我国消费市场韧性强、潜力大、活力足，回升向好的基本趋势没有改变。”商务部新闻发言人何咏前表示。

　　线上线下消费市场的火热也带动了支付数据的增长。中国人民银行发布的数据显示，2025年1月28日至2月4日，银联、网联共处理支付交易254.16亿笔、金额9.78万亿元，较去年春节假期分别增长24.5%和15%。

　　增长的不只有支付，还有在春节推出多样化促销活动的消费金融公司客户数量。据河南中原消费金融股份有限公司（以下简称“中原消金”）披露，春节期间，中原消金放款金额超过6亿元，服务客户数超过12万人；超过3万名用户参与了“蛇年行大运，集字享免息”主题活动。马上消费金融在今年春节期间累计新增用户达38.67万人，新增交易额77.99亿元。

　　“今年春节，我用抽到的免息券给父母买了一台新电视。”家住北京的刘女士兴奋地与记者分享了自己在过年期间使用消费分期的体验，“我还看到几家消费金融公司在情人节当天推出12期免息的手机促销活动，叠加以旧换新补贴，正好给自己再换一台新手机，能够节省不少钱。”

　　数字化手段的助力，让今年春节的消费金融市场更加活跃。

　　“春节期间，为了更好地满足用户需求，我们的智能客服系统提供了138.14万次服务。”马上消费金融相关负责人对记者表示。

　　从满减优惠到分期免息，从线上服务到线下宣讲，无论是春节、国庆，还是寒假、暑假等重要的大众消费时点，消费金融公司都通过新颖、灵活、便捷的创新服务和让利举措，为消费者带来更多便利。

　　作为金融领域中与消费紧密相连的一环，从当前的消费市场格局来看，消费金融的身影已无处不在，在提振居民消费、促进经济增长方面发挥着日益重要的作用。

　　作为2025年九大重点任务之首，中央经济工作会议明确提出，大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。实施提振消费专项行动，推动中低收入群体增收减负，提升消费能力、意愿和层级，则是重要举措。

　　“短期看大宗，长期靠大众。”招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼表示，从短期措施看，要用好超长期特别国债等资金，加大对汽车、住房等大宗消费的支持，加力扩围实施“两新”政策；从中长期看，应大力发展首发经济、冰雪经济、银发经济等新型消费和服务消费，探寻消费增长的“第二曲线”。

　　令人欣喜的是，蛇年伊始，政策端已围绕银发经济发力。

　　2月11日，商务部等部门联合印发《关于增开银发旅游列车、促进服务消费发展的行动计划》（以下简称《行动计划》）。

　　“增开银发旅游列车对创新旅游服务供给、增进老年人福祉、扩大服务消费具有积极意义。”商务部服贸司司长孔德军在商务部专题新闻发布会上如是表示。

　　《行动计划》围绕增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等提出了12项重点任务。其中，明确要求发挥科技创新和技术改造再贷款政策工具激励作用，引导金融机构强化对旅游列车技术改造和设备更新的支持。

　　对直接面向消费者的消费金融公司而言，助力银发经济一方面可以通过提供低利率、分期付款的信贷产品，降低老年人消费门槛，缓解资金压力；另一方面，要优化消费场景，创新金融产品和服务，支持养老、医疗、旅游等银发经济重点领域，满足老年人多样化需求。

　　不管是面对何种消费群体，在擦亮金融为民底色的同时，消费者权益保护依然是不可忽视的关键问题。

　　根据中国消费者协会发布的《2025年春节消费维权舆情分析报告》，1月28日至2月5日，共收集到“消费维权”相关信息约1889万条，日均约210万条。

　　根据《金融时报》记者观察，由于部分金融消费者对消费金融产品的认识不足，可能在不了解产品条款和风险的情况下盲目借贷，进而引发维权或纠纷。

　　对此，消费金融机构需要加大对消费者的金融知识普及力度，通过线上线下相结合的方式，开展金融知识讲座、宣传活动等，提高消费者的金融素养和风险意识，让消费者能够理性地选择和使用消费金融产品。

　　展望2025年，董希淼表示，随着宏观经济回升向好，居民收入改善和消费意愿增强，以及提振消费政策全面发力，消费金融产品适时助力，消费有望得到进一步提振，将更好地推动经济社会发展和人民生活水平改善。

　　另外，董希淼建议，对于专营消费信贷的消费金融公司来说，应进一步支持其丰富融资渠道，并在资本补充、产品创新、科技赋能等方面，采取更多的鼓励措施。

　　据《金融时报》