服务群众,是党员领导干部践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。习近平总书记强调，做好群众工作是领导干部的重要职责。是否重视做群众工作，是否善于做群众工作，是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准。

　　当前，全市上下正在开展“三服务”活动。如何更好地服务群众，不断提升人民群众的获得感？笔者认为，广大党员干部要牢固树立群众观念，创新工作思路和方法，带着感情服务群众。

　　带着感情服务群众，首先要“真心”。历史经验告诉我们，以赤诚之心服务群众是做好群众工作的重要法宝。只有像对待亲人一样对待群众，真正把群众的冷暖安危看在眼里，挂在心上，落实到行动中，站在群众的立场想问题，作决策，办事情，真心诚意为群众排忧解难，这样，才能拉近干群的距离，才能得到群众的真心拥戴和支持。其次要“尽心”。当前，改革进入深水区，我们面临的问题错综复杂，群众要解决的问题也不少，一些问题因为各种客观因素的制约，解决起来并不容易，这就需要干部尽心尽责仔细分析研究，能想办法解决的绝不拖延，确实难以解决的要做好解释工作。只要尽心尽职，即使一些问题暂时不能解决，群众也会理解、包容和支持。再次要“用心”。下基层，听民声，群众的话有没有听进去，听进去有没有记在心里，记在心里有没有思考解决问题的办法，这就是是否用心办事的标准之一。用不用心还体现在是否将群众的事当自己的事来做，用心办成，用心办好，用心办到群众满意。

　　群众利益无小事。带着感情服务群众，就会千方百计帮助群众解决好教育、医疗、养老、社会保障等领域群众反映强烈的问题。马克思曾说，能使大多数人幸福的人，他自己本身也是幸福的。带着感情服务群众，群众幸福了，自己也就幸福了。 （郑委）