第A01版:要闻

全力做好各项服务保障工作

各部门“加速跑”迎接侨博会

  本报讯(记者 李倩 通讯员 叶春笼)距离首届侨博会召开越来越近,我市各部门全力做好侨博会服务保障工作,以实际行动迎接盛会。

  “卫生要整洁、待客要热情,不断提升酒店的服务水平。”“由于涉及许多外宾,早餐要增加西餐品种,给客人宾至如归的感觉。”近日,在青田县会展中心6楼会议室,侨博会执委会后勤组召集青田全县17家酒店、宾馆负责人开展培训宣传活动,要求侨博会指定的这些酒店、宾馆利用好现有资源,在短时间内进行再一次完善提升,努力为来宾提供环境最佳、服务最优的住宿环境。

  从今年9月份开始,侨博会执委会后勤组排摸了全县48家酒店、宾馆,按照酒店等级、设备设施、配套服务等内容选定了17家酒店、宾馆作为本次侨博会的接待场馆。为了更好地改善住宿环境、提供优质服务,后勤组的领导干部多次现场走访检查,发现问题、反馈问题、落实整改,并组织相关培训活动,通过一系列举措使这些场馆的环境卫生不断改善、服务能力越来越好。同时,在侨博会期间,每家酒店、宾馆还将安排2名志愿者、1名联络员负责入住来宾的相关服务工作。

  “其实除了营造最佳的入住环境,我们在出行和餐饮方面也下足了功夫,努力保障来宾在侨博会期间的吃住行。”侨博会执委会后勤组组长章旭阳介绍说,为了保障宾客的出行环境,一方面他们安排了40辆公务车负责温州机场至青田的接送,并在机场设立了专门的联络点,安排专人负责来宾的接机调度工作。另一方面与茂源公司签订了协议,为侨博会提供30多辆大巴车,负责来宾在酒店、宾馆和侨博会主展馆之间的往返。此外,每辆车上还安排了2名工作人员和志愿者,为来宾提供优质的接送服务。

  在餐饮方面,后勤组根据不同的来宾,在侨博会主展馆3楼的东厅和西厅安排了西式快餐、中式快餐和国际美食体验区,分时段为来宾提供餐饮服务。在主展馆一侧的路上,他们还组织了处州特色美食一条街,从上午至晚上不间断提供各类丽水本地的特色美食。此外,考虑到展会期间人员众多,他们还与县城的几家快餐店提前预约,每天准备了500至1000份快餐,以确保来宾的用餐。“为了确保来宾在青期间的饮食安全和卫生,从10月份开始,我们就联合市场监管、卫生等部门对全县所有酒店、餐饮店进行检查,开展相关整治行动。”章旭阳说。

  “当好东道主,办好侨博会。”章旭阳表示,为了更好地方便市民观展,在侨博会期间,后勤组将在刘基广场、华侨广场设立直达侨博会主展馆的免费接送车,市民可在接送点免费乘车观展侨博会。同时,他也呼吁,侨博会是我们体现城市文明形象,展现丽水风采,弘扬丽水精神的一场盛会,希望广大市民能从我做起,尽量不开车,选择公共交通出行,争当文明表率,让文明之花在侨博会绽放。

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