□ 记者 谢佳俊 见习记者 杨潇

　　通讯员 吴祖方 赖俊飞

　　本报讯 日前，市民雷先生驾驶的车辆在丽龙高速发生故障后，通过“救援一体化服务”，车辆被免费拖至就近的汽修店。

　　自2020年9月1日起，浙江率先在全国实施对停留在高速公路主线的故障、事故车实行免费拖拽、牵引至最近出口外临时停放处的便民措施。然而，临时停放处并非汽修店，车主还要另外联系施救服务才能得到维修服务，存在救援“最后一公里”难题。

　　为此，浙江交通集团高速公路丽水管理中心联合浙商保险等单位，启动了“救援一体化服务”。以事故或故障车下高速路口为起点20公里内，车主可自行选择就近汽修店，为司乘解决了实际困难。

　　车主只要报警就会收到救援短信，点击链接进入微信小程序，选择好车辆品牌、目的地和同意服务后，就会享受免费拖至指定地点的服务。没有报警的车主，救援人员会询问是否需要此类服务。“救援一体化服务”遵循自愿原则，维修单位严格明码标价收费，不得强行维修。对于有急事的车主，还能享受免费代步车或市内免费接送服务。

　　浙江交通集团高速公路丽水管理中心相关负责人说道，接下来将联合保险公司试点开展事故车辆保险理赔直付服务，从车辆发生事故到维修店，车主全程无需操心和垫付费用，轻轻松松享受一站式服务。