□ 记者 谢佳俊
本报讯 2019年11月,三大电信运营商正式开通携号转网功能,手机号段不再仅局限于一家运营商,用户可以在手机号不变的前提下转移到其他的运营商。如今携号转网服务已经开通近两年,办理体验到底怎么样?昨天,晚报记者来到联通营业厅亲历了一次携号转网,发现流程公开透明,运营商服务较好,但需要退订多项服务,最终没有一次性成功——
我的号码是从大学时开始用的,很早之前就起了换运营商的念头,但现在的手机号绑定了银行短信通知、支付软件、各种账号……换号码的成本实在太高。携号转网服务出来后,我一直在观望,担心手续麻烦,最近终于下定决心去办理。
联通营业厅工作人员听明我的来意,将我带到一块展板前,上面详细写明了携号转网的有关流程,根据工作人员的指导,我编辑了短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至“10010”查询是否满足携转条件。
根据短信反馈,我的手机号绑定了宽带业务,还有未到期的套餐服务,如果需要携转,需要带着光猫到营业厅解绑宽带业务,而解除未到期的套餐,则需缴纳相应的违约金。此外,还需缴纳所欠的话费,解绑相关的托收业务。
工作人员主动帮我查询了优惠套餐信息,服务时间为2021年6月1日至2022年6月30日,如果当下解约,需要支付120多元违约金,越晚解除则违约金越高。工作人员还提醒,现在很多套餐都是月初一次性收费,所以在月底进行携号转网最划算。
因为现在手机号绑定的业务比较多,而我没有携带足够的材料,因此没有一次性携号转网成功。如果市民有这项需求,可以提前查询自己的携转条件,在手机营业厅或携带有关材料到营业厅解绑相关业务,符合携转条件取得授权码后,便可到携入方营业厅办理业务。
携转条件查询方式为:用需要携号转网的手机号编辑短信,格式如:CXXZ#姓名#身份证号,编辑好短信之后,发送至联通官方号码10010(移动10086电信10001),查询自己的号码是否有携号转网资格,具体转网事宜可到相关营业厅咨询。