近日,为了有效遏制电信网络新型违法犯罪活动,维护经济金融秩序,工行丽水松阳支行开展了防范电信网络新型违法犯罪宣传活动,从源头上开展宣传,提高客户防诈意识。
做好新开户客户风险提示工作,通过详细的风险提示,向客户阐明各个风险点和使用要点,帮助客户初步了解日常安全用卡知识。同时告知客户不要随意点击陌生链接,不要告知他人收到的验证码,坚信天上不会掉馅饼,增强风险防范意识。
遇到汇款、转账客户,严格按照相关要求规范地对客户进行风险提示,做好“四必问一必签”。主动关注网点内异常行为举动的客户,做到多注意、多询问,必要时了解客户真实意图,切实帮助客户解决疑难问题,果断遏止犯罪分子作案,以保护客户的信息资金安全。
加强日常厅堂宣传,以向排队等候客户发放宣传折页、讲解反电信诈骗案例、开展防诈微课堂等形式,让更多客户了解电信诈骗形势和防范要点,提升客户自身防范电信诈骗的能力。
文/项璐敏