近日，稠州银行丽水分行充分运用高科技技术手段，积极推进智慧网点建设，提高了工作效率，为客户实现了高效的便利贴心服务。

　　个人业务自助化。结合各网点实际所需配备智慧柜员机，充分运用“指静脉生物识别”高科技技术手段，结合人脸识别、身份证真伪验证及联网核查、电子印章生成、电子凭证处理等纯自动的先进技术，实现了无卡、无密码的支付创新。

　　授权业务移动化。各营业网点推广并使用移动PAD终端，全面运行移动授权操作模式，实现了“柜员走出柜台”与客户一对一、面对面地无障碍沟通交流，在对营业大厅实时风险监控的同时兼顾柜面业务操作，实现了全方面的风险管控。

　　柜面操作无纸化。通过个人业务场景及部分对公业务、内部账业务场景的分析改造，全行90%以上的柜面业务量实现了柜面无纸化，不仅实现了柜面业务的免填单、客户电子签名、凭证电子化等全电子功能，同时通过柜外清设备向客户展示其所办理业务的真实性及准确性，实现了柜面业务从介质到流程再到机制的全面“革新”，有效防范了内部作案风险，大大提高柜面服务效率，既践行了绿色环保、节约了大量的凭证印刷成本，同时客户体验全面更新。

　　实现对公开户的预约功能。在稠行直销银行和微信公众号上增加企业预约开户功能，实现了电子渠道的预约开户。通过开户资料的影像上传、柜面预审核及相关信息的录入、账号的自动生成、通知客户预开户结果等一系列流程改造及优化，大大提高企业开户服务效率，减少了客户在柜面开户的等候时间。

　　实现ATM无卡扫码存取款。为全面提升客户体验，提高ATM/CDM机的设备使用率，稠州银行丽水分行在ATM/CDM机上增加无卡扫码存取款功能。客户在ATM/CDM机上存取款时，只需扫扫二维码，即可实现无卡存取款的便利，真正实现“一机在手，存取无忧”的快捷、高效的贴心服务。