□ 记者 谢佳俊

　　本报讯 近日，家住水木清华北苑的吴女士向晚报反映，小区里的摩西管家快递代收点贴出了一张通知：“快递存放超过24小时收取1元费用，3天不取自动退回。”对此，吴女士有些疑惑，平时快递点都是免费存放快递，额外收取1元费用，并且3天不取自动退回快递，这样的行为合理吗？有没有侵犯消费者权益？

　　昨天下午，记者来到吴女士所说的摩西管家快递代收点，看到了门上贴了一张通知：“因个别人快递存放过久一直不取，堆积过多，给大家带来不便。经公司研究决定从11月1日开始，存放快递超过24小时的，收取1元费用，3天不取，自动退回。”

　　“门口贴这张通知只是为了敦促大家早点来取件，即便真的有住户超时，我们也从来没有收取过额外的费用。”快递寄存点兼职员工小李告诉记者，今年双十一期间快递数量很大，每天有一千多件包裹，而寄存点空间有限，“水木清华有1300多户居民，除了顺丰和邮政，其他快递都默认送到这个寄存点。”

　　随后记者联系了该快递网点负责人林先生，他表示寄存点实际上并没有收取超时存放的费用，贴出“收费公告”只是针对个别长期不取快递的住户。“有些人把寄存点当成了仓库，有的快递放了近一个月，才过来取。”林先生说，那些一直存放在这里的包裹，工作人员会联系收件人，联系不上或是号码错误的，只能让快递公司退回了，“丰巢收取超时费已经有一段时间了，根据市场情况，公司后期或许也会考虑收取一定的超时费用。”

　　快递寄存点收取超时费是否合理？有没有侵犯消费者的权益？对此，市消保委相关工作人员告诉记者，除了张贴通知，快递寄存点已通过短信事先告知居民，同时快递寄存点没有实质性收取“超时费”，因此不存在消费者权益纠纷，“但若是消费者没有收到短信，对寄存点收取超时费不知情的情况下被强行收取费用，可以进行维权。”