□ 通讯员 王豪

　　本报讯 从“一门通办”到“一窗通办”，为全面提升窗口服务质量水平，11月6日，丽水市公安局召开“金牌窗口”晾晒会。丽水市公安局出入境管理局办证中心出入境窗口、交警支队车辆管理所窗口等10个窗口获评“金牌窗口”，交警支队车辆管理所辅警潘璐璐、莲都区公安分局行政审批科副科长周莹等12人获评“金牌跑办员”。

　　前期，为充分展示窗口形象，丽水市公安局依托短视频平台开设专栏，对参评窗口进行展示宣传，群众点赞数折合赋分计入总分。晾晒会现场，来自全市公安机关的20个窗口单位通过 PPT、视频形式全面展示窗口和跑办员的形象风采，各地窗口亮点纷呈。

　　丽水市公安局出入境管理局办证中心在18个国家27个城市设立30个“丽水警侨驿站”海外分站，惠及华人华侨上万人；丽水市公安局车辆管理所窗口创新“读秒式、送证式、通道式、延伸式”服务组合拳；莲都区公安分局行政服务中心公安窗口推进户籍业务“掌上办”“网上办”；青田县公安局出入境管理大队办证中心依托“警侨驿站”“红绥带引导群”，打造“互联网认证+国内代办”服务模式；缙云县公安局办事服务中心率先实现“无差别全科受理”；龙泉市公安局八都派出所窗口探索“礼堂警务”“赶集警务”等模式；遂昌县公安局行政服务中心公安户籍窗口创新“五零服务”；松阳县公安局行政许可科面向放假学生、返乡工人等群体推出便民措施；云和县公安局行政许可科户籍窗口坚持15年推行无休日制度；景宁公安行政服务中心窗口推出“警务集市”“70免跑”“警民E家亲”等举措；庆元公安户籍窗口创新推出“警医家”“户籍365”“校园一站式”等便民服务；开发区政务大厅公安窗口今年办理近7000件业务无一差错……

　　今年以来，丽水市公安局全面推广“网上办”“线上办”。“警侨驿站”全球通办服务事项增至77个；出入境部门联合市科技局设立“外国人来丽工作证件办理窗口”，实现来丽工作外国人“一件事”办理；加快推进车驾业务延伸工作，新增“警邮”服务网点29个、“警医邮”网点10个，新增违法处理、驾驶证期满换证、车辆上牌等新业务；深化派出所“1+X”星级标准化建设，全力推进机动车检测“一件事”联办。同时，将“金牌”评比活动作为推动规范执法、热情服务，树立公安形象的重要载体，同“互联网+政务服务”2.0平台建设应用、“一窗通办”改革等工作紧密结合，全面提升窗口工作水平，以最优服务、高效举措赢得办事群众一致好评。