□ 本报评论员 洪盛勇

　　老农不知周一是闭馆日，但市图书馆还是破例打开大门，将老人请了进来。3.45万平方米的市图书馆为84岁老农朱贞元一人开放。

　　本报报道的这条新闻，连日来让无数读者心里暖烘烘的。

　　我以为，暖烘烘来自一个关键词——破例。朱贞元虽然在村里务农，但他一直保持着阅读习惯，对图书馆充满了向往。可是，对他来说，来一趟市图书馆很不容易。第一次来图书馆是周日，他从联城坐301路公交车到丽阳门公园后，在太阳底下步行了近四十分钟才辗转来到市图书馆。周一，他又花了个把小时到图书馆。可惜，每周一是图书馆的固定闭馆日。如果就此让老人吃闭门羹，不光满足不了他的求知需求，还会让老人失望伤心。当然这些都没发生，因为图书馆为他破了例，不但开了门，还把本不外借的期刊让其带回去阅读。因为破例，老人收获满满，更让大家心里暖烘烘的。

　　说到图书馆，让人想起吴桂春。6月24日，农民工吴桂春给东莞图书馆临别留言称在东莞打工17年，在图书馆看书有12年，今年因疫情和工作原因他打算返乡，但对图书馆万般不舍。此事引起社会广泛关注，在东莞人社部门帮助下，吴桂春通过图书馆附近一家物业公司的面试，并重新回到东莞图书馆办理了新读者证。说实在的，东莞人社部门此举也是破例，按规矩，他们用不着费心费力出面给人找工作。这一破例，使吴桂春可以继续实现自己的读书梦，实为暖心之举。

　　其实，这样的破例在我们身边随处可见。比如“再多跑一次”改革。既然是改革，就说明已经形成惯例，改革就是打破惯例。通过“最多跑一次”改革，老百姓找政府部门办事不必一趟一趟跑，省了力气，省了时间，多了满意，多了方便，这是展现在办事群众面前实实在在的变化。这样的破例，对老百姓来说，是大好事。

　　图书馆、政府部门，包括其他各行各业，在为民服务上，类似的破例多多益善。因为惯例往往会因时因势之变化而与现实格格不入，如果不能实事求是，学会变通，那么，为民服务工作就不可能做到位做到老百姓满意。

　　在为民服务上，破例虽好，但也不是说破就能破。关键的，还是要心中有民。真正把对方放在自己的心上，那么，不管什么惯例，就很难牵制你。市图书馆的同志显然是心里装着读者的。当天在馆里值班的借阅部主任毛红霞说，不能让这位爱好阅读的老人家白跑一趟。“我们一直秉持读者至上的理念，为更多人提供获取知识的平台。”馆长季彤曦说。以读者为重，当然就不怕给自己找麻烦，当然就能把惯例打破！

　　希望这样的破例，会越来越多！