近日,人保财险丽水市分公司理赔中心联合当地交警部门成功拒赔了一起客户故意揽责骗取保险赔偿金的交通事故案件。
9月20日,高某报案称其于9月16日驾驶浙K*宝马车辆在紫金大桥发生三车相撞事故,并要求支公司进行损失核定。接报案后,支公司理赔人员迅速赶赴维修厂对车辆损失进行拍照核定,发现车辆尾部损失严重,并询问客户事故现场情况和交警事故认定责任,客户提供了交警部门开具的事故认定书认定支公司承保车辆倒车负全部责任。
根据交警事故认定书描写和客户叙述等情况,支公司工作人员发现案件存在较大疑点,凭借以往工作经验,这可能是一起典型的交通事故故意揽责案件。之后,理赔人员第一时间上报部门负责人,并积极与交警部门联系沟通,通过调取监控录像还原了事故经过,发现报案人存在欺瞒经办交警,虚假陈述事故真实情况。经过支公司工作人员与公安交警部门的共同配合调查,成功推翻了支公司承保车辆负全部责任的事故认定,为公司减少损失40万余元。
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