□ 通讯员 周安安
本报讯 “尊敬的郑兵老师您好……特别感谢您在训练过程中的热情服务和上车耐心指导与细心讲解考场规则,让我满分通过考试,再次衷心表示感谢……”
11月19日上午,特意前往丽水市机动车驾驶员考试中心的付先生在一番等待后却未遇到“老师”,将感谢信和锦旗留下后便自行离去。而此时,作为“老师”的郑兵正在科目三考试中履行着安全员的职责,当他完成工作后得知付先生专程送来感谢信和锦旗,也是满满的惊讶,他没想到,工作中的举手之劳竟得到了如此郑重的感谢。
付先生是安徽人,因工作地点变动来到丽水。今年6月起,“一证通考”政策施行,这让付先生可以在丽水本地的考试中心报名,参加科目二项目的驾照考试。由于是异地考试,付先生并未经过丽水当地驾校培训,对于科目二场地也并不熟悉。考试中心了解情况后,特别安排了郑兵为付先生讲解科目二要点。
在丽水参加科目二驾考之前,付先生已在安徽老家尝试了数次科目二考试,但均未通过,这让他产生了极大的心理压力。郑兵不断宽慰付先生,让付先生保持平稳的心态,并细致解说了考试中的要点,提醒他避免出错。
与安徽省的驾考不同,丽水市机动车驾驶员考试中心采用的驾考车型为新桑塔纳。车辆型号变了,驾驶要点自然也会出现变化,对一名新手来说,很可能“失之毫厘、谬以千里”。在什么位置打方向合适、方向盘打多少度、倒车入库时应当选择哪个车位,郑兵都讲解得一清二楚。
三四天下来,付先生已在郑兵的陪同下演练了十几遍流程,驾驶驾考车辆也越发得心应手。最终,付先生以满分的成绩通过了科目二考试,这让他自己都颇感意外,回想几天来考试中心工作人员的优质服务,他决定亲自送来锦旗和感谢信致谢。