□ 通讯员 徐晓鸽
本报讯 7月31日,松阳县公安局古市派出所户籍窗口接到一个电话,电话那头传来一位女士焦急的声音。
原来,这是一通跨洋电话,电话那头的张女士祖籍松阳,目前在德国工作。近年杭州出台研究生以上学历人才引进等相关政策,张女士打算回国落户杭州,于是委托在杭州的母亲程女士办理户口迁移手续,不料其身份证在邮寄回国途中丢失。落户手续有时间限定,没有身份证就无法如期办理,远在德国的张女士心急如焚,无奈之下拨打了古市派出所电话咨询如何补办身份证的事宜。
古市派出所民警了解情况后,根据张女士的特殊情况,依托“最多跑一次”改革政策,对张女士补办身份证实施容缺受理。民警与张女士进行视频通话,核实其身份。视频通话3分钟后,民警已为张女士办好临时身份证。当日,民警就将办理好的临时身份证邮寄至杭州。