永晖新村是一个老小区，此次天然气改造获得了小区居民的普遍欢迎，然而在安装入户过程中，却有居民对安装收费产生了疑问。

　　王女士家是六、七两层复式房，其中厨房位于七楼，家里若要使用天然气，则管道必须铺至七楼。而在安装过程中，安装工人表示，天然气户外铁管一般只能装到六楼，若要延伸至七楼，就要额外支付费用，每米30元。“单这一项，我就多付了300元！”王女士说，她向邻居了解此事，得知好几户人家被加收了费用，最多的一户额外交了600多元。

　　“就连更换管道接口至燃气灶的连接管，工人也要收取160元，更奇怪的是，还有60元调试费。”王女士质疑这些额外收费的合理性，于是向安装工人索取这些额外费用的发票，然而安装工人不仅拿不出发票，连收据也不开，甚至反呛：“天气这么热，我们来给你们安装设施，多拿点钱是应该的。”

　　“此前华润燃气公司工作人员告诉我，天然气改造总费用是2200元，包含了所有材料及安装服务的费用。但实际安装时，还有这么多额外收费项目，连发票、收据也没有。”王女士有些不理解。