日前，在品牌杭州·2019中国（杭州）金融科技论坛上，“中信银行浙江信e通”获得“2019年值得推荐的金融新媒体品牌”奖项。

　　为什么“金融新媒体品牌”会花落中信银行浙江信e通呢？为此，笔者进行了一番体验。

　　可以随身携带的掌上银行

　　2014年初，随着微信等网络社交媒体的火爆，中信银行杭州分行顺应潮流趋势，主动拥抱互联网，打造了极具特色的“中信银行浙江信e通”网络金融营销服务平台。

　　笔者发现，“信e通”应用模块分银行服务、缤纷活动和信e通商城三部分，其中银行服务模块，能够满足客户业务办理、账户查询、资产查询、网点搜索等基础信息需求，客户可以7×24小时与银行进行实时双向信息交互，弥补了通用服务渠道无法及时提供本土化服务的功能缺失。用户只需要关注“中信银行浙江信e通”微信公众号，买理财、查工资、办信用卡、申请贷款统统可以实现，再也没有奔波网点、长时间排队的痛苦。

　　可以随时参与的活动乐园

　　“信e通”不仅是掌上银行，还是活动乐园。在“缤纷活动”模块中，集中了各种新鲜好玩的活动，用户可以在线赚金币、赢权益、得大奖。比如在一个名为“登月计划”的活动中，用户可以通过签到和做任务领取一定数量的信e币。

　　此外，各支行也会在该模块中不定期推出各类专属活动，为特定客户群提供个性化增值服务。

　　可以随心兑币的购物商城

　　在活动中赚取的信e币，如何用于“消费”呢？不用着急，”信e通”已经充分考虑到了用户的需求。在“信e通商城”模块中，用户可以用信e通金币兑换手机话费、加油卡、电影票、洗衣卡等，也可以兑换各大网络商场以及实体店的消费券。

　　“中信银行浙江信e通”平台根据中信银行业务的需要，多层次、多渠道、多样化地经营客户，从根本上改变了关系型传统客户经营模式，改善了客户关系、增强了与客户之间的沟通，改进了客户体验，也提升了经营性价比。截至目前，“信e通”网络金融平台用户数已达120万户。

　　中信银行杭州分行工作人员表示，中信银行杭州分行将始终坚持互联网金融理念创新、产品创新和营销创新，一方面将现有产品服务通过平台和互联网手段进行传递和运营，另一方面借助信e通的平台优势创造崭新的银行营销模式，切实为客户提供便捷的服务及良好的产品体验。