□ 通讯员 马志春

　　近日，“全国老年友善医院”评审专家一行人，对丽水市第二人民医院(丽水市老年医院）进行评审，通过细致入微的严格评审，丽水市二院顺利通过全国老年友善医院评审，成为浙江省首家老年友善医院。丽水市第二人民医院自2018年“创建老年友善医院”工作实施以来，坚持“以老人为中心，以质量为核心，为社会献爱心，替子女尽孝心”的服务理念，创新推出了一系列举措，改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，保障老年患者的就医尊严和生活质量，提高老年患者的就医满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。医院在“尊老敬老”文化建设、适老就医环境改造、老年特色医疗服务等方面均取得了显著成效。

　　此次评审过程中，全国老年友善医院评审专家按照评审标准，从组织支持、沟通服务、医疗照护、设备与环境等四个方面，对丽水市二院进行了实地查访工作及书面文件查证工作。评审专家认为丽水市二院在创建“老年友善医院”过程中，院领导高度重视，各部门紧密配合，成立领导小组从全局进行“老年友善医院”管理和指挥。医院对老年病患者从入院到出院提供了一站式服务，在老年病综合评估诊治中充分体现了中西结合特色、康复特色、心理治疗特色、优质护理特色、老年营养特色，特别是医院的老年精准护理将躯体护理、康复护理、心理护理融为一体，十分符合现代老年护理的发展需求，值得在全国进行推荐。

　　丽水市二院吴绍长院长表示：“医院被评为‘全国老年友善医院’，这是对我们以往工作的肯定，也激励我们不断完善老年患者管理工作，提升医院为老年患者的服务质量，为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境。”

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　　老年友善医院，顾名思义，就是针对医院的老年患者群体，提供更为便利、人性化的就医服务，包括各种无障碍设施、老年人自助化设备以及精神与心理层面的呵护等等。而“老年友善”的概念，则是世界卫生组织提出来的，旨在推动全社会以更为友善、人性的态度对待老年人群体，让老年人的社会生活更便利、得到更多呵护与照顾。所以从这个角度来说，老年友善医院是对老年友善社会在医疗领域的一种实践。