“过年我还能点外卖吗?配送费是不是特别贵?”在记者采访外卖行业时,一位市民小王不禁发出疑问。
在市区美团外卖万地区块站点,负责人陈先生告诉记者,年底乃至正月里,市民能不能点外卖取决于商家是否还正常营业,但不管如何,只要有商家营业,外卖小哥就不会停止送餐。
陈先生表示,在春节期间美团每天都会安排固定的人数值班,同时也会招聘临时工来保证配送任务的完成,但是春节期间许多外卖小哥都回家过年了,配送时间可能会延长。“饿了么”有关负责人也表示,春节期间不打烊,准备充足的运力保障消费者的权益。
关于配送费,陈先生也表示,费用暂时没有上涨,但按照以往情况,真正进入春节后配送费用估计会上涨。
对于春节期间加班的员工,“美团外卖”在2月初期间则开出了每日66至200元不等的补贴,“饿了么”则准备了关怀活动、设立了“骑士驿站”等,让外卖小哥也能欢度新年。
“我们的工作也比较辛苦,有时候迟到实属无奈,希望顾客可以体谅我们。”记者结束采访时,几位外卖小哥向记者吐露了心声。