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北京的消费者缐女士投诉，称在网易考拉上花5567.04元买了一件加拿大鹅中长款女式羽绒服，“收到官方回复考拉所卖的这件羽绒服为假货。”网易考拉发布官方声明称：经网易考拉内部及加拿大鹅官方双重核查，确认平台所售加拿大鹅为正品。目前，考拉已为缐女士办理退货退款，并支付其三倍金额。
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