□通讯员 占星慧
12月18日，来自青田县各行各业的百名广场舞爱好者，齐聚青田水南广场，与泰隆银行员工一道，伴着动人韵律，欢乐共舞，同庆泰隆银行入驻青田10周年。据悉，这百名舞者，均为泰隆银行客户，在获悉受邀参加本次“百人共舞庆行庆”活动后，提前一个多月，便开始操练起来了，只为当天呈现最佳的精神状态。
据悉，至今年12月，泰隆银行入驻侨乡青田已满10周年。专注服务小微，贴心服务大众，努力打造“好银行”形象，力求“更亲、更近、更温暖”。至目前，在青田区域存贷规模超32亿元，客户数达6万户，累计向青田客户发放贷款近100亿元。
更快更专 普惠结硕果
“泰隆吸引我的是简便快捷的业务办理流程和热情服务，是一家亲民的银行。”青田“华侨大药房”老板陈国雄回忆起10年前的创业经历——没有房产可抵押，仅凭创业热情、良好的信用就在泰隆贷到了第一笔款，创业之路顺风顺水。
如今，从原来一间不足60平方米的小门店到现在400平方米的大药房，陈国雄的生意越来越好，10年的创业路上，陈国雄与泰隆银行共成长。因为信任，如今，陈国雄全家、亲戚都成了泰隆银行客户。
2008年至今，泰隆银行走进青田，业绩稳健发展，网点不断扩大，已在全县分设了5个网点，包括青田、温溪、油竹、鹤城、船寮支行，紧紧围绕发展“侨乡经济”，以创新服务为指引，普惠金融，持续推进社区化模式，为青田经济发展而努力。
10年间，青田的小微客户们在与泰隆银行的合作中发展壮大。
“客户的需求，就是我们努力的方向。”青田支行负责人柳灵雄说。
作为“小微企业的成长伙伴”，泰隆银行青田支行结合青田小微企业实际，为满足小微客户差异化融资需求，推出结合丽水农村“新三宝”的“三宝贷”信贷产品，即“云宝·民宿贷”“E宝·电商贷”“勤宝·来料加工贷”。此外，根据侨乡特色，相继推出“侨乡贷”“护照贷”等接地气产品。
更亲更近 服务称民意
夏送清凉、冬送温暖；一对一服务，亲如家人；延时关门，方便百姓；田间地头，PAD作业；产品丰富，伴你一生……说起泰隆银行的贴心服务，不少市民都会为它点赞。入驻青田10年来，泰隆银行始终以客户为中心，提供热情、人性化的高效服务，树立了良好的口碑，被百姓誉为“有温度的银行”。
“老张，你在泰隆银行的客户经理是谁呀？”“我在泰隆就存了1万元，他们都能上门服务，我的客户经理叫詹淑悦，服务可好了。”“我的客户经理叫程安安 ，小伙子非常有耐心，服务也是很到位。”
在泰隆，无论你是贷款1万元，还是存款500万元，无关金额，你，都是VIP。目前，泰隆银行在青田的存贷客户已有6万户，客户量虽大，但几乎每一个客户，都能享受“一对一”服务，通过“定人、定时、定点”，送金融服务上门，不仅如此，客户若碰上生活上的困难，泰隆员工也会尽力帮助解决。
“每年春节，泰隆的客户经理都会给我送来对联、福字，还亲自帮我贴上。有事没事，上门陪我聊聊天，嘘寒问暖，我儿子也没有这么贴心。”青田县鹤城镇客户刘青华说。
拥抱互联网+，泰隆为每位客户经理配备的PAD金融移动服务站，让客户不出家门，就能申请贷款，享受优质金融服务，打通了金融服务的“最后一公里”。
“三三制”，新客户3天时间给予明确回复，老客户3小时搞定业务，是泰隆对客户信贷业务的服务承诺，全面打造“便捷、高效、优质”的金融服务水平。在推出PAD移动金融服务后，更是实现最快半小时放贷。
“延时服务”，尽显泰隆对客户服务的尽心。把营业厅开到民众身边、市场附近，把开门时间提前到了早上8点，关门时间延迟到晚上6点，把服务延时到早高峰之前、晚高峰之后，让服务真正“便民”。
“来有迎声，问有答声，走有送声”，柜面服务让客户宾至如归。除了柜员热情的服务，泰隆各网点“便民服务专柜”更是配备了各种度数的老花镜、工具箱、药品箱、一次性雨衣等应急便民物品，多功能手机充电站、擦鞋机、无障碍通道，轮椅、语音点钞机、助盲识币签名卡……各类设备一应俱全，还为环卫工人专门设置了“休憩小站”。
为了让客户有宾至如归的感觉，还设置了下午茶，精心准备茶点，供客户享用。
更善更暖 “公益”不停歇
节日慰问、扶贫济困、捐资助学、抢险救灾……10年间，在业务发展、队伍壮大的同时，泰隆银行青田支行勇担社会责任，热心公益事业，累计投入帮扶资金和物品10多万元。公益脚步温暖着偏僻山村的农民、向善向美的市民、积极向上的学生，温暖着步履维艰的小微企业，温暖着蓬勃发展的侨乡经济……
寒冬送姜茶、酷暑送清凉、秋送八宝粥、春送大财神……这些微公益活动，已成为泰隆人的日常。端午、中秋、腊八、春节、元宵……每一个传统重大节日，泰隆银行都会积极组织各类公益活动：“端午节——齐包农家粽、送福进千家”“母亲节——儿女异乡创业 泰隆代送关怀”“重阳节——千碗长寿面敬老人”“春节——温暖岁末，送福进万家”等等，为普通百姓、孤寡老人、留守儿童、社区困难户、福利院、敬老院及老党员等，送上爱心粽、暖心汤圆、腊八粥、对联福字及大米、油等。10年来，泰隆银行青田支行累计开展的公益活动逾800场。
从2014年起，泰隆银行启动“雏鹰计划”，设立泰隆银行雏鹰基地，开展送金融知识进校园活动，泰隆青田党团志愿分队，把金融课堂送进校园，累计开展活动近100场。
入驻青田10年，泰隆银行收获了累累硕果，先后获得县级以上荣誉近20项。多次获得金融机构支持地方经济发展一、二等奖、“丽水市星级营业网点”“青田县巾帼文明岗”“青田县银行业安全评估先进单位”等。
