近年来,我市一些不法分子以老年人为主要销售对象,通过会议宣传、健康科普讲座、在线网络视频讲座、健康义诊咨询活动、基地参观旅游、免费体验等方式推销产品,混淆食品、保健食品与药品等其他产品的概念,利用虚假宣传、欺诈、高价推销等非法手段进行非法营销行为。这不仅骗取了老年消费者的钱财,还让老年人身心受损,甚至是破坏了老年人的家庭和睦,耽误了治疗时间,社会各界对此反映强烈,要求严厉打击。
今年以来,我市市场监管部门牵头相关部门,开展了打击保健食品等领域“会销”专项整治工作,查办了一批典型案例。同时,依托食安金融联手信用惩戒机制,对存在生产经营食品安全不良信息的企业或个人,视情节严重程度,实行限制贷款、提高贷款利率、降低信用额度等金融惩戒,增强市场主体的食品安全自律性。
我市还召集辖区内健康类产品经营方和会议营销场地管理方组织约谈,开展法律法规培训,现场剖析典型处罚案例,签订承诺书,进一步提高守法意识。目前莲都区16家大中型宾馆酒店已做出承诺,不提供会议营销场所。
针对保健食品经营者,我市推行了“100天无理由退货”承诺,要求保健食品经营者明确在产品未经使用、不污不损无异味,不影响第二次销售的情况下,承诺自消费者购买产品之日起100天内予以退货,做到了打防结合。
此外,市场监管部门提醒,消费者应科学理性看待保健食品的广告和宣传,凡声称疾病预防、治疗功能的,一律不要购买。保健食品广告中未声明“本品不能代替药物”的,一律不要购买。不要盲目参加任何以产品销售为目的的健康讲座、专家义诊、旅游等活动,不要听信所谓“专家”“教授”推介产品或虚假患者“现身说法”。
市民购买食品、保健食品、医疗器械,应到信誉好、证照齐全的正规销售场所购买。购买产品时,要查验生产厂家、生产日期、保质期等产品标识信息,并索要购物发票和相关凭证。
遇到非法会议营销问题要及时投诉举报,可以通过拨打12345电话、全国12315互联网平台,也可以来信来人进行投诉举报。