“看似简单的现象背后，是一场涉及到理念、制度与作风的全方位改革。”在政协委员朱国强心中，“最多跑一次”改革的美好场景是：拿着一张证、来到一个窗口、一次性办好所需的事；异地办理需要网络互联、一证通办需要数据共享、一窗办理需要业务系统的整合。他认为，这些都需要通过信息化的建设来实现。

　　为全面实现数据代替人跑，线上线下有机融合，我市全力打造“全域一证通办”系统，群众和企业凭借身份证或统一社会信用代码，就可在全市任何一个行政服务中心或便民服务中心网点、任何一个办事窗口办理跨层级跨县域的事项。目前，已有470个事项实现全域一证通办，63个证明材料可以不再提交。

　　政协委员李浩、董庆文实地调研了全域一证通办的真实改革情况，针对实际运行中还存在一些问题提出了建议：

　　首先，“全域一证通办”和 “一窗受理”两个平台关系需理顺。“全域一证通办”平台是个数据共享平台，“一窗受理”平台是直接面向群众办事的平台，两个平台密不可分，相辅相成，“全域一证通办”是否落实到位取决于“一窗受理”平台的成熟度。因此，要加强“一窗受理”平台的系统开发，让两个平台统一标准，真正做到并联审批、信息共享、权力公开、履职留痕。

　　其次，当前公布的470个事项难以全部延伸到基层。这要求政府从群众需求角度出发，重新梳理办件量大的高频事项，取消低频事项，让“全域一证通办”办得更准。

　　再次，基层保障难以全部到位，如“全域一证通办”必备的高拍仪等设备没有配备到位、基层窗口人员队伍不固定等老大难问题始终没有解决。对此，政府应加快提升基层保障水平，及时配备必要设备，设立专职“一窗受理”人员，并通过培训、提高待遇等方式，留住基层人才。