今年9月,由省委改革办、省编办牵头组织的我省“最多跑一次”改革第三方抽样调查评估结果公布,丽水市“最多跑一次”改革实现率从去年的全省第二跃居全省第一,较上次测评提高1.6个百分点;群众满意率连续三次测评排名全省第二,较去年提高了0.9个百分点。
“推进‘最多跑一次’改革,就是要以群众最不满意的地方入手,突破原有办事模式。”在今年7月以来的实地调研中,政协委员们从民生领域着手,关注着最多跑一次改革。
“我们在青田温溪看到建房要审批公示、部门联席会议通过、镇党委班子会议通过等流程就有12个环节,办结至少一个半月。我们在遂昌调研发现,流程简洁,只需副镇长审批即可,承诺办结时间为10个工作日。同样的事却是不同的审批环节和办结时限。”政协委员王胜军提出了这样的问题。他建议市县两级各部门要做好顶层设计,尤其是惠及民生的高频事项更要合力研究规范全市的事项审批标准,提高审批时效。
此外,调研组在调研中还发现,在联合办理“一件事情”时,由于涉及多部门、多环节、多层级,目前缺乏联合办事业务流程标准,相关部门在办事中职责不清,影响各部门协同办理,使“一窗受理”后“集成服务”大打折扣。政协委员们建议,规范事项标准、规范办事流程,让老百姓事事满意,“跑”出幸福感。