□ 记者 朱剑 文/图

　　本报讯 “房子是今年8月份才交付给我们的，这才几个月呀，居然会出现这种情况！” 昨日，市区丽嘉花园小区的一位业主向晚报反映，他们小区多幢高层楼房的外墙瓷砖出现了脱落的情况，这让业主们既纳闷又担心：才交付不久的新小区怎么会出现如此严重的情况？今后业主们的人身安全如何才能得到保障？

　　8月份才验收交付的房子

　　如今已经破了相

　　昨日上午10点，记者走访了位于市区中山街上的丽嘉花园。

　　刚进小区不久，记者便很快发现，小区11幢、23幢、24幢的外墙确实“破相”了——站在这几幢居民楼的楼底抬头望去，可以清晰地看到，较高楼层的外墙上，成片的淡黄色瓷砖已经脱落，露出了里头灰色的混凝土，与周围的颜色显得格格不入。

　　根据记者的目测，丽嘉花园使用的外墙瓷砖都比较小块，长约10厘米，宽约5厘米。外墙已经脱落的地方都比较规整，基本呈长方形或正方形，也就是说，只要出现瓷砖脱落，一掉就是规整的一片。

　　“去年一期交付后，这事就陆续出现过了，想不到现在二期的房子也这样，真让人担心呀，万一砸到人可怎么办？”正在小区里散步的业主郑先生得知记者的来意后，愤愤地指着小区11幢居民楼说，那幢房子是今年8月份才验收完毕交付给业主的，这才几个月工夫，这幢楼的瓷砖已经掉下来很多块了，并且，还有些瓷砖明显出现了空鼓的情况，看样子也是迟早要掉下来的。

　　“也就三四天前，11幢的瓷砖掉下来几片，当时物业知道后，在瓷砖掉落的区域拉了警戒线，后来看没有继续掉了，又把警戒线给撤掉了。”郑先生担心地说，他和一些邻居时常会在楼底散步，小区里的楼房大多很高，万一被掉落的瓷砖砸中，那后果真是不堪设想。

　　物业统计

　　至少有6幢居民楼出现瓷砖脱落情况

　　走访当天，记者也来到了丽嘉花园的物业服务中心，找到了一位姓钱的经理。对于小区外墙瓷砖脱落一事，他表示，近期物业方面的确接到不少业主关于这方面的投诉，目前他们正在对瓷砖脱落的情况进行统计，准备之后向房地产开发商反映此事。

　　据钱经理介绍，除了记者看到的11幢、23幢、24幢外，小区的3幢、26幢、31幢也出现了瓷砖脱落的情况。另外，13幢和20幢均有外墙瓷砖鼓出来的现象，估计近期也可能发生脱落。

　　钱经理告诉记者，发生瓷砖脱落的区域有一个共同点：脱落的位置都处于两层楼之间的梁上。因此，他怀疑是房子进行外立面施工时出现了问题，加之近期温差较大，这才导致了瓷砖脱落。

　　“去年的这个时候确实也发生过，房地产开发商当时也安排施工单位来补过一次，没想到现在又集中出现了脱落的情况。我们也很头疼，目前只能采取两种措施：对已经发生瓷砖掉落的区域，我们会设置警示牌，用警戒线围起来；对一些位于公共通道上方的，已经空鼓出来的瓷砖，我们会把它们撬掉，以免给小区业主造成危险。”钱经理说道。

　　房开方面称这是热胀冷缩所致

　　会立即进行检修

　　“上岗”才几个月的瓷砖为何会陆续“早退”？记者随后来到了位于小区对面的丽嘉花园售楼部，找到了房地产开发商工程部的朱经理了解情况。

　　对于此事，朱经理也同样提到了“天气原因”，他解释说：“现在的天气总是上午冷，下午热，温差非常大，在这种情况下，本来粘合在一起的瓷砖会因为热胀冷缩产生空鼓，从而从墙面上分离开来。”当记者询问是否因施工不当造成如今的情况时，朱经理表示不能确定，暂时不能给出确定的答案。

　　朱经理说，原本房地产开发商是打算使用外墙涂料的，但由于周围小区使用的均是外墙瓷砖而非外墙涂料，所以当时建设规划部门也建议他们使用外墙瓷砖。

　　“如果是用涂料就不会发生这种事情了。现在外墙瓷砖发生了脱落，我们肯定会无条件地去维修，外墙的质保期有五年时间。就算质保期过了，我们也是会负责的。”朱经理说，业主的人身安全肯定是最重要的，目前，工程部已经安排了施工单位，准备下周就到小区进行维修。同时，他们也会对小区内那些尚未出现瓷砖脱落的居民楼进行检测，一旦发现空鼓现象，会马上进行处理。