本报讯(通讯员 刘素萍)近日,中国工商银行丽水松阳支行凭借敏锐的风险洞察力与高度的责任担当,携手当地公安机关,成功识破并阻断一起针对老年群体的虚假投资理财诈骗案件,及时为客户挽回2800元经济损失,切实筑牢金融安全防护网,全力维护消费者合法权益。
近日,中国工商银行丽水松阳支行以高度的职业敏感性和责任心,与当地公安机关密切配合,成功阻断一起针对老年人的虚假投资理财诈骗,为客户挽回2800元经济损失,有效维护了金融消费者权益。
事发当日上午,叶先生冒雨来到工行松阳支行办理业务。工作人员注意到,这位客户在ATM机存入2800元后,神色焦急地寻求汇款帮助,声称要“紧急还款给在银行门口等候的人”。工作人员察觉异常:当时大雨滂沱,银行门外空无一人,且正常还款为何不直接交付现金?这一系列疑点立即引起工作人员的高度警觉。
在进一步沟通中,工作人员发现更多可疑迹象:叶先生对汇款用途含糊其辞,既说不清具体还款事由,也无法提供收款方合理信息。经客户同意查看其支付宝记录后,工作人员发现此前已有两笔相同金额的转账记录。更令人担忧的是,叶先生手机中安装了多款未经安全认证的投资类App,其中部分已被系统标记为“存在安全隐患”,微信里还加入了数个鼓吹“高额回报”“稳赚不赔”的投资群组,群内不断推送所谓“西部项目”“项目分红”等虚假理财链接。
意识到情况紧急,网点立即启动警银联动机制。一边由经验丰富的客服经理以“系统延迟”为由暂缓交易,一边迅速拨打96110反诈专线。辖区民警赶到现场后,通过专业研判确认这是典型的虚假投资理财诈骗。在银行工作人员和民警的共同劝导下,叶先生终于醒悟,当场放弃汇款操作,并卸载了手机中的风险软件,退出可疑投资群聊。
“要不是银行和民警及时提醒,我的养老钱就全没了!”事后,叶先生心有余悸地感慨道。
工商银行丽水分行在此郑重提醒广大市民:投资理财务必选择正规金融机构,面对社交平台上“高收益、零风险”的诱人说辞要保持清醒头脑,切勿轻易点击陌生投资链接。若遭遇可疑情况,应及时向银行网点或公安机关咨询求证,共同守护好自己的“钱袋子”。