第A02版:处州城事

打造“枫社·智治”治理品牌——

从反诈直播看社区共治密码

  本报记者 林坤伟 通讯员 叶慧烨

  “各位居民朋友们大家好!欢迎来到枫岭社区反诈直播间!”近日,一场由丽水经开区公安分局、南明山街道枫岭社区、台州银行丽水分行共同开展的反诈直播在枫岭社区直播间火热开播。

  通过“警社银”三方联动,创新打造丽水经开区首个社区反诈直播间,构建全民反诈新格局。这场别开生面的沉浸式反诈课堂,通过真实案例分析、反诈答题抽奖、弹幕实时互动等形式,将反诈知识转化成群众听得懂、学得会、用得上的安全指南,吸引了3000余人次在线参与,弹幕互动量达4000余条,切实打通了反诈宣传“最后一公里”。

  此次反诈直播,不仅展现了基层治理的智慧创新,更折射出新时代社区共建共治共享的新路径。去年以来,枫岭社区着力打造“枫社·智治”治理品牌,以小区治理自治化、矛盾调解专业化、隐患排查联动化、反诈宣传矩阵化为目标,在小区治理、矛盾调解、隐患排查、反诈宣传等方面取得了一定成效。

  加强反诈宣传力度,打击电信网络诈骗。枫岭社区充分利用社区微信公众号、小区微信群等线上渠道,共转发推送相关反诈宣传内容1300余次;充分发挥网格员的线下宣传作用,以敲门入户的形式开展反诈骗宣传,面对面普及常见电信网络诈骗手段、传授防范技巧,签署反诈告知书2000余份,切实提高了辖区居民的防范意识。

  完善基层治理网络,夯实社会治理根基。召集社区、物业、业委会三方制定小区治理问题、需求、任务“三张清单”,明确年度社区治理方向;搭建“三方协同”平台,让小区居民积极参与民生实事民主决策;组建社区调解队,设置重点人员一人一档,将矛盾化解在小区;多方联动整治飞线充电、消防通道堵塞等隐患,撑起安全防护伞……不断创新治理手段,枫岭社区基层治理正在经历从“管理”到“治理”、从“被动”到“主动”、从“单一”到“多元”的深刻转变。

  “开设反诈直播间是枫岭社区在反诈工作形式上的一次突破,也是社区治理的一个全新切口,以数字化技术解决群众急难愁盼问题不仅是治理理念的革新,更是用心用情为群众服务的生动写照。”枫岭社区相关负责人说。

  未来,枫岭社区将积极谋划把直播平台打造为“云端治理中枢”,通过“直播+”模式延伸治理触角,构建起政策直达、服务直通、民意直连的治理生态链,让“共建共治共享”成为每个居民触手可及的获得感、幸福感、安全感。

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