本报讯（通讯员 吴晓雪 王艺俊）为切实优化丽水市老年人金融服务质量，不断提升老年人的金融获得感、幸福感和安全感，建设银行丽水分行秉持“以人民为中心”的发展思想，认真践行“金融为民”理念，聚焦与老年群体密切相关的网点服务场景，健全网点服务管理机制，完善硬件设施，落实服务要求，提出分阶段实施计划，稳妥推进，将通过三年持续努力，实现辖内网点适老化服务基础改造全覆盖，并建成一批适老化服务优质网点和标杆网点，推动金融服务适老化水平不断提升。

　　加强宣传教育，提高适老化金融服务的认知。按照分行、支行、网点三个层面，组织员工开展适老化金融服务专题学习活动，分批次深入开展全方位、系统性学习，逐条解读，引导员工深入理解适老化金融服务规范的制定背景和意义，全面把握《规范》实施的具体操作内容，实现学习范围全覆盖。结合“金融标准为民利企”主题活动月等宣传载体，采取老年人易于接受的宣传形式，广泛开展宣传，提高老年人对适老化金融服务的认知度。

　　全面实施银行网点适老化服务基础改造。认真排查辖内网点适老化服务情况，全面细致梳理未达标项目，编制适老化服务改造项目清单，密切跟踪项目落实情况，确保2025年所有营业网点完成适老化服务改造（内设网点除外），且90%以上网点达到适老化服务优质网点创建要求。

　　稳步推进银行网点适老化服务提质建设。结合建行总行养老金融特色网点创建标准，以及网点实际情况，不断改良适老化服务设施，多渠道开展培训、学习、演练，多形式开展聚焦老年客户的特色活动，持续深化提升营业网点适老化服务的软硬件能力水平。

　　扎实开展适老化服务标杆银行网点建设。按照优中选优、自愿申报原则，从适老化服务优质网点中选择一批营业场所条件好、适老化服务有特色的网点，结合建行总行养老金融特色网点创建标准进行细致梳理，制定优化措施，结合网点特色，开展“精雕细琢”式的适老化特色服务品牌建设，将网点打造成适老化服务标杆网点。