刘美华
当前，智慧养老作为应对人口老龄化趋势的新兴模式，受到社会各界关注。近年来，我国大力发展银发经济，特别是针对山区海岛县这一特殊地域的养老问题。在农村和山区海岛地区，高龄、失能、留守、独居等老年人的养老服务问题日益严峻，智慧养老产业的发展显得尤为重要。在此背景下，丽水作为浙江省内山区面积占比最大的地级市，积极探索智慧养老产业的发展新路径，以创新为驱动，致力于打造具有地方特色的智慧养老服务体系。
技术创新引领新风尚
信息化手段已成为打造智慧养老服务产业不可或缺的关键要素，它在应对人口老龄化所带来的诸多挑战、显著提升养老服务质量和效率方面发挥着至关重要的作用。因此，信息化手段在智慧养老服务产业中的应用，对于应对人口老龄化挑战、提升养老服务质量和效率具有深远的意义，是推动养老服务产业转型升级的重要力量。
丽水依托物联网、大数据、云计算等现代信息技术，携手政府、企业和社会各界，成功构建了一系列智慧养老服务平台。这些平台能够实时监测老年人健康状况，提供紧急救援、健康咨询、生活照料等全方位服务，显著提升了老年人的生活质量，实现了养老服务信息的共享与互联互通。为进一步促进智慧养老产业的快速发展和服务质量的持续提升，丽水积极鼓励和支持养老服务机构及企业开发智能养老应用产品，如智能健康监测设备和远程医疗咨询系统等。同时，信息化手段的应用还有助于构建智慧养老服务平台，实现养老服务的线上预约、远程咨询、健康管理等功能，为老年人提供更加便捷、全面的服务体验。这种线上线下相结合的服务模式，不仅打破了时间和空间的限制，还有效促进了养老资源的优化配置和高效利用。丽水通过技术创新与应用，引领智慧养老的新风尚，为老年人提供了更加便捷、高效、安全的养老服务。
模式创新推动多元化发展
丽水在智慧养老服务模式上展现出了前瞻性的视野与卓越的创新精神。近年来，丽水通过深度整合政府、企业以及社会组织等多方资源，形成了强大的协同效应，共同推动智慧养老服务的多元化、高质量发展。在这一过程中，丽水不仅注重技术的引进与应用，更强调服务的个性化与人性化，成功构建了具有鲜明地方特色的智慧养老服务体系。这一体系不仅有效提升了养老服务的便捷性和高效性，还极大地丰富了老年人的精神文化生活，为他们创造了更加舒适、安心的养老环境。
在智慧养老服务模式上，丽水进行了大胆创新，遵循“政府主导、市场导向、社会参与”的原则，政府、企业、社会组织等多方力量共同参与，形成了多元化的智慧养老服务体系。政府主导的公益性服务为老年人提供基本生活保障；企业提供的市场化服务注重个性化和高品质；社区与社会组织提供的互助性服务则增强了老年人的社会联系与互动。丽水的这一创新实践，不仅整合了多方资源，形成多元化服务体系，更为老年人提供了全面、便捷、高效的养老服务。丽水智慧养老模式的成功实践，为其他地区提供了宝贵的借鉴与启示。
人才培养注入新活力
为了支撑智慧养老产业的持续健康发展，丽水积极与国内外知名高校、职业院校等教育机构建立深度合作关系，通过开设专业课程、实践基地共建等多种形式，成功培养了一大批既掌握扎实专业知识又具备实际操作技能的智慧养老人才。与此同时，丽水还定期举办各类技能培训班和专题研讨会，不断引进国内外先进的养老理念和技术手段，以此持续提升本地智慧养老产业的人才队伍素质和服务质量，为产业的蓬勃发展提供了坚实的人才保障。
鉴于部分海岛县交通不便及海岛老人可能面临的特殊需求，丽水采取了针对性的人才培养策略。利用远程培训、在线学习等现代化教学手段，形成了一套完整的养老服务从业人才培训体系，旨在提高从业人员的专业素养和服务能力。此外，丽水还致力于完善养老服务从业人才的培养、选用、激励机制，为从业人员提供明确的职业晋升通道和发展空间，以提高其职业认同感和归属感，从而吸引更多优秀人才投身养老服务事业。这些措施的实施，将有力推动丽水市智慧养老产业的健康发展，进一步提升老年人的生活质量。
综上所述，面对人口老龄化日益严峻的挑战，智慧养老已经成为社会发展的不可逆转的必然趋势。丽水作为智慧养老领域的先行者和探索者，积极响应国家号召，深入践行创新驱动发展战略，不断加大对智慧养老产业的投入与支持。致力于通过技术创新、模式创新和服务创新，推动智慧养老产业的持续升级与发展，以满足老年人日益增长的多样化、个性化养老服务需求。
在技术层面，丽水应加强技术研发与应用推广，不断提升智慧养老服务的智能化水平。通过加强智慧养老服务平台的建设与运营，为老年人提供全方位、全天候的便捷服务。在模式创新方面，丽水将深化机制改革，推动智慧养老服务的多元化与可持续发展。通过打造具有地方特色的智慧养老服务品牌，为老年人提供更加个性化、高品质的养老服务，满足其多样化的需求。丽水将继续坚持创新驱动发展战略，通过技术升级、模式创新与机制改革等措施，为老年人提供更加优质、便捷的养老服务，为应对人口老龄化挑战作出积极贡献。
（作者单位：中共遂昌县委党校）
