本报讯（记者 徐小骏 通讯员 郑玲莉）“经过刚才与大家的沟通，这件事总算是有了一个满意结果，接下去大家要各自履行好协议内容。”近日，在青田山口镇矛调中心调解室内，该镇坐班领导吴杰在详细了解一起建房纠纷的来龙去脉后，站在建房审批、村镇规划和邻里和谐的客观角度，与矛盾双方将心比心进行沟通，有效解决了纠纷，成功避免一起可能引发的信访隐患。

　　近年来，随着山口镇基础建设和美丽城镇改造步伐加快，因城市建设引发的各类矛盾纠纷较以往有一定增加。在这些矛盾纠纷中，还出现了多起严重的集体性上访事件，成为影响当地社会稳定的不利因素。

　　“为帮助分解、压实平安建设责任，将矛盾化解在当地，去年10月以来，我们矛调中心推行‘领导坐班’化解机制，坚持每天有1名领导在中心坐班接访，听诉求、解民忧。”青田县山口镇党委副书记、政法委员沈光武介绍，截至目前共有36位领导坐班，让群众真正享受了“找领导到中心”的便利，努力打造着为民解忧“终点站”。

　　据了解，除了实行“领导坐班”制，山口镇还积极发挥华侨、石雕界人士的模范威望作用，成立山口镇侨石乡贤调解员库，这些调解员们每周轮番坐镇村级调解委员会。

　　“早些年在国外打拼，现在年纪大了，也想落叶归根，政府和村里有需要，我就主动加入了调解员队伍，能为故乡做点有意义的事，也算是发挥余热了。”山口镇捷克归侨林浙泸表示。

　　有了“领导坐班”“乡贤坐镇”的双值班调解模式，群众的幸福感和对信访工作的满意度得到大大提升。据统计，今年以来，山口镇矛调中心登记矛盾纠纷150余件，其中直接或间接通过领导班子解决的矛盾纠纷50余件，由侨石界人士参与调解的案件46件，纠纷化解率从去年的91%提高到了98%。

　　“下一步，我们还将不断壮大乡贤调解员队伍，继续发挥融冰作用，创新方式方法持续构建良好信访生态，将矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态，真正从源头上减少信访数量，助力‘平安山口’建设。”沈光武说。