“这个问题拖了一年多了都没有解决，我把情况反映到小程序上后，还不到四天时间，事情就迎刃而解了……”这几天，家住景宁郑坑乡郑坑村的老雷逢人就分享自己通过“智慧清廉村居”小程序解决难题的经历，主动当起了该平台的“宣传推广员”。

　　2021年，为进一步拓宽监督渠道，及时聚民意、解民忧、畅民情，郑坑乡纪委研发推出了村务信息可查阅、干部廉情可反馈、线上线下可互动的“智慧清廉村居”小程序，把监督手段延伸到“云端”，让各类廉情信息、群众诉求实现线上反馈、“指尖直达”。

　　操作便捷的“智慧清廉村居”小程序一经推出，就获得了不少群众的好评。2021年底，家住偏远畲寨的老雷抱着试一试的心态在小程序上“吐槽”起了自己的烦心事：“2020年疫情防控期间，村里让我们守卡口，当时说好值班一天会有80元误工补贴的，一年多时间过去，到现在还没有发给我们，这个钱是不是给村干部领去花了？”

　　老雷的留言引起了郑坑乡纪委的高度重视。乡纪委组织人员专门到老雷家中了解具体情况，并对事情的来龙去脉、问题存在的疑点、老雷的诉求等逐一做好记录。随后，纪检监察干部带着摸排到的基本情况向郑坑村村干部再次核实。

　　“当时疫情防控压力很大，干部人手不足，确实安排了群众参与值守，误工补贴标准、参与群众名单可以查看村集体会议记录和签到册，误工补贴我没有签过报销单，应该没有发出去。”在几次谈话了解、查阅资料之后，乡纪委又找到了报账员李某，最终确认误工补贴确实没有发放到位。

　　“当时我自己也在乡里卡口值班，回小区又当志愿者，账单屯了一些没有及时报销，我会尽快处理的。” 报账员李某有些不好意思地说。

　　查清实情后，乡纪委对误工补贴的发放进度、审批流程、公示情况进行跟进式监督。两天之后，一份郑坑村误工费用清单“晒”进了“智慧清廉村居”小程序，不久，老雷等28名群众收到了翘首以盼的误工费用，困扰了老雷一年多的烦心事得到圆满解决。

　　“智慧清廉村居”小程序包含三务公开、线上投诉、线上表决、廉情地图、工程建设、低保救助、清廉指数等模块，自投入使用以来，已经收集各类基础数据800余条，推动解决各类问题53个。

　　“我们欣喜地发现，反馈信息和解决问题的渠道通畅了，群众对干部的信任感也得到了提升，干群关系更加和谐，社风民风更加清朗。”郑坑乡纪委相关负责人说。