本报讯（记者 杨敏 吴丽萍 通讯员 吴贞）“感谢法院尽心尽力帮助，让我拿到赔偿款，这笔钱是及时雨，解决了我实际的困难。”近日，面对上门送达交通事故赔偿款和司法救助款的法院执行局干警，庆元市民吴某某激动地说。他曾在这起交通事故中落下身体伤残，生活困难。

　　党史学习教育以来，庆元创新开展公安局长、检察院检察长、法院院长“三长”接访日活动，着力推动解决群众的信访难题。不久前，吴某某就是在接访日当天，找到了庆元法院主要负责人反映诉求，使得事情顺利解决。

　　“三长”接待室设置在县矛调中心，明确每月5日、15日、25日为“三长”信访接待日。接访信息全方位公开，每月25日在政府网站发布公告，公示下一月“三长”接访时间、接访领导的姓名、职务、分管内容等，确保接访事项更具针对性，方便群众选择接访领导。

　　一线接访，线上也能调处。“三长”机制在矛调中心设立专门窗口受理问题线索，并依托线上线下平台，打通公安、检察院、法院相关反映渠道，确保收集问题渠道全覆盖。

　　该机制同时明确，“三长”下访接访要做实做细做好，主动联系县人大代表、政协委员、律师代表等各界代表，并由“三长”牵头，召开集体座谈会，面对面听取代表意见。在一次县公安局长召开的座谈会上，有代表反映公安民警在执勤时着装不规范影响人民警察形象后，公安局长第一时间签发即知即改通知书，责令立即整改，并要求纪检督查及时跟进。

　　“三长”到乡村、企业和群众家中开展“三服务”活动时，也要求带着问题“走下去”，查找政法各单位在打击犯罪、执法办案、服务群众、办事效率等方面的差距。

　　针对重点案件，该机制规定，由“三长”带头主动约谈案件当事人、信访户，一对一听取群众诉求，并从中了解办案人员的办案程序是否到位、是否存在徇私枉法、办案不公等问题。

　　截至目前，“三长”联合接访机制，共接待来访群众90人次，受理来访问题18个，现场解决问题15个，征集意见或建议29条，得到上访群众一致好评。