本报讯（记者 钟根清 通讯员 张小倩 余方芳）“通过一台电视，就能乐享便捷服务。”日前，在遂昌县新路湾镇焦川村，老年人家里只要有电视信号，就能享受一键查询补贴金额、补贴种类和到账时间等带来的便利。

　　近年来，针对老年人“被智能所困，难以获取所需信息”的现象，遂昌创新推出“数字乡村”模式，将老年人需要的各类数据情况，如补贴发放情况、惠农卡补贴情况和电视功能粘合，打造电视与各类政务服务系统的桥梁，为老年人群体提供数字化服务。

　　立足于农村老年人需求，遂昌通过电视端创建可开放、智能、互动的“华数电视通”服务平台，将服务触角延伸到农村老年人生活中，打造“数字进家庭 电视通民生”的服务体系，让智能时代更人性化、更有人情味。

　　电视是大部分老年人生活中使用率最高的电子产品。将各类惠农政策、信息和法规，赶街农村服务网点，不仅以最直接和最有效的方式传递到农民群体中去，推动信息有效传递，更着力推动互帮互助，实现“帮办代办” 送上门，让村民办事不发愁。

　　电视与各类信息粘合的终端设计充分考虑老年人操作的便捷性，放大操作界面的字体大小，调高画面对比度，简化呈现内容，减少老年人的使用困惑。同时，通过使用语音识别技术，简化了操作，降低了使用门槛，也避免用户长时间看手机屏幕，方便了老年群体。

　　值得一提的是，遂昌还推出“乡村百姓通”应用，聚焦群众急难愁盼问题，着重推出了“我的补贴”“村内代办”“村民互助”等模块。在“我的补贴”模块中，通过数据对接，打通了24个部门的业务数据，共形成96个补贴事项查询种类，实现一键查询补贴金额、补贴种类和到账时间。同时，老年人也可以由子女代为查询，或前往村内便民服务中心，委托代办员登入政务服务网帮助查询。代办模块中上传了所有可远程代办事项的操作视频，系统生成代办百科，务实而快捷。