本报讯（记者 蓝吴鹏 实习生 杨潇 通讯员 朱琪映）日前，莲都区首届“政务服务技能竞赛”在市图书馆报告厅举行。

　　本次竞赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛主要采用笔试的形式，吸引了174位来自莲都区行政服务中心各入驻部门窗口、各分中心以及14个乡镇（街道）便民服务中心的工作人员报名参加。通过对每个团队前三名队员的笔试平均分进行排名，前六名代表队的18位选手晋级当天决赛。

　　决赛采用现场竞赛的模式，设“政务服务礼仪比拼”“知识问答”两个环节。

　　政务服务礼仪展现工作人员服务应有的专业规范，6支参赛队伍分为两组，每队选派2名选手向在场评委和观众展示政务礼仪动作，由评委根据政务礼仪标准，从仪容仪表、神情风度、礼仪举止、团队协调等方面进行现场打分。

　　在“知识问答”中，参赛选手们临危不乱、思路清晰、对答如流，在紧张刺激的抢答开始后，各队争先恐后，你追我赶，得分交替上升。情景分析环节中，团队选手又相互配合，团结协作，将比赛推向高潮。竞赛最后还设置了现场互动环节，观众们积极参与答题，现场气氛热烈，进一步激发了政务服务工作人员学习的积极性。

　　本次竞赛的题目涉及国家政策、党史知识、政务办理等方面，同时结合红色歌曲欣赏、现场情景剧等形式，内容丰富而又不失趣味性。经过激烈角逐，“综合受理代表队”获得团体一等奖。

　　“希望通过此次竞赛，进一步深化政务服务部门为民服务理念，选拔业务精湛、服务规范的从业人员，提高业务技能水平，推动全区政务服务高技能人才队伍建设，为莲都区数字化改革、打造‘重要窗口’工作提供政务服务人才保障。”莲都区行政服务中心相关负责人说。