本报讯 （记者 杨敏 吴丽萍 通讯员 吴秋琴 鲍文斌）“楼道堆积的杂物清理好了，消防应急指示灯也安装上了，整改成果明显。”近日，庆元濛洲社区居民陈金香，来到县城山徐新村12幢某户出租房复查整改情况，给出了这样的“评审结果”，一同验收的民警，接受了她的建议决定对房东不予处罚。

　　像她这样作为邻里参与调查，不动辄处罚、不伤和气，督促出租房整改的人，被人称作“房东管家”，颇受出租房房东和租户的欢迎。

　　陈金香还是“房东管家”的组织人，今年68岁的她，抱着发挥余热、协助抓好基层治理的心态，没有多想就接受了聘任，成为了“房东管家”的大管家，经过她的召集，短时间即组成了15人参与的志愿者团队。

　　这些“管家”没“实权”，办事纯靠一份责任心和热心。为了方便工作，他们把县城划分为13个片区，每个人都有自己的“辖区”，主要职责包括但不限于掌握出租房的点位、明确房东和承租人的信息、将违法违规情况上报至派出所和消防部门。成立仅两周时间，他们便依靠脚步，“丈量”出居民在家的高峰时间段、获得了大量有用信息。

　　“出租房流动性高，房东要积极主动申报，以免受到处罚。”“租户要及时学习相关规定，不要给自己带来不必要的麻烦。”进楼栋、访门户，这些已经成了“管家们”说得最多的话。为了确定一户出租房的信息，陈金香已经跑了七趟，却总是没有碰到户主，她说过两天再去看看，总能找到。

　　上岗之前，他们都已经接受了消防等部门的业务培训，对于简单的消防隐患、工作礼仪都有了初步的掌握。他们的辛勤付出，居民看在眼里，绝大多数经过劝导之后，都能积极配合，遇到需要整改的，“管家们”还会提供相应信息。

　　得益于志愿者的前期工作，县公安局松源派出所得以调整警力，在各个片区形成了“一警一辅一志愿者”的协同模式，截至目前，这批志愿者已经摸排了出租房6353栋、近两万间。

　　松源派出所把这些信息输入到了后台系统中，按照消防隐患大小、租户登记信息真实等情况，为每栋、间出租房定制了绿、黄、红三色二维码，一旦有信息变动，只需后台的简单操作就能轻松掌握。

　　“他们还能充分利用熟悉邻里情况的优势，帮助进行矛盾纠纷的调解，在走访中把危机化解在一线。”该县公安局政治处民警张伟说，未来还将根据实际需要，选拔更多品行优良，有履职能力的人充实这支队伍。