从2010年至今，我在道太乡基层工作已经8年多了。8年间，我大部分时间都往返于农户之间，驻村、危旧房改造、三改一拆、政策处理……几乎每件事都是和村民打交道。

　　近年来，衢宁铁路龙泉段工程、G322(原53省道)龙泉安仁至西街段改建工程、瓯江绿道等项目的开工建设给道太乡经济社会发展带来重大契机。从2015年10月开始，我作为乡征迁办成员开始从事政策处理工作。

　　“要是不满足我们的要求，我们是坚决不会签字的。”第一次踏进农户家门的时候，就听到户主斩钉截铁地说。这家农户是G322(原53省道)改建工程的房屋征迁户，对拆迁政策不了解、对拆迁工作不配合。

　　为顺利完成征迁任务，保障工程进度，我与乡征迁办成员数十次上门进行政策解读，但都是无功而返。在走访过程中，我了解到这家农户家庭条件确实困难，但政策底线我们又不能打破。于是，我一边联系民政部门看能否有救济帮助，一边和他们聊天谈心，换位思考。通过几个月的耐心工作，这家农户慢慢地对我们放下了戒备，了解相关政策后，以平和的心态商谈拆迁的有关事宜。

　　“小何啊，我有一点土特产带给你，放在门卫了，你记得拿回去。”一征迁户打来电话，对我说道。“你的好意我心领了，但东西我不能收。你放心，在政策允许范围内，我们始终会把村民的利益放第一位的，同时我们保证公平公正。”我诚恳地回答道。这样的对话时有发生，征迁户或想多要补偿，或害怕利益受损，往往会想找我们“意思意思”，这种时候，更要坚持原则，坚持公平公正。

　　我认为，在征迁工作过程中，工作人员只有真正做到了既公平、公开、公正，又认真、严谨、负责，做到一碗水端平，一把尺子量到底，就能圆满完成任务，无愧于自己的职责。

　　“政府绝对不会让他们的合法利益受到损害，我们工作人员也一定会坚持做到公平公正，在政策允许的范围内为群众争取利益最大化。”在日常工作中，我们正是以这样的办事态度，赢得群众的理解和支持，最终顺利推进征迁工作。

　　几年的基层工作经历让我明白：只有深入地理解政策，才能在与农户打交道时更好地解读政策，做到有问必答、有据可依。在工作中，只有始终将群众的利益和需求放在第一位，坚持一视同仁，才能取得群众信任，更好地开展各项工作。