□ 记者 麻东君 通讯员 刘璐媛
本报讯 暑期虽已接近尾声,“熊孩子”仍然在线。日前,松阳一小学生偷拿父亲手机玩游戏,竟然充值了一万余元,父母发现后焦急地跑到当地派出所求助。
周先生告诉民警,他儿子还在上小学,平时夫妻俩忙于生计,疏于对儿子的教育,暑期在家也一直处于放养状态。这几天周先生发现自己手机陆续收到扣款通知,累计一万余元。
“我们夫妻俩平时采蘑菇一个月挣个千把块钱,这一万元都抵我们半年多的收入了,这可怎么办啊。”面对周先生的求助,民警一边安抚他的情绪,一边仔细查阅其手机消费记录。
原来,周先生的儿子在某购物平台的游戏商铺里购买了一款名为“和平精英”的游戏账号,通过账号充值,陆续转账11865元。
看着又气又难过的周先生,民警耐心地安慰道:“现在未成年人玩游戏充值,很大几率是可以申诉回来的,我现在帮你申请。”民警随即主动与客服联系,帮其收集并提交资料,通过多次与客服沟通协调,商户同意退款8000元,周先生表示认可。
得知能将儿子的钱追回来,周先生很是激动,连连向民警表达感谢。当天,民警也对周先生儿子进行了批评教育,其表示以后不再沉迷于游戏。
民警提醒:未成年人尚未形成正确的消费观,为防止“熊孩子”使用手机乱花钱,家长们应切实履行监护职责,正确引导,银行卡、密码以及各种支付信息要妥善保管。