自2021年9月30日减费让利政策实施以来,工行丽水分行始终坚持贯彻落实国家关于减费让利、降低企业负担的重大决策部署,严格按照《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求,不断提升金融服务质效,积极推进减费让利政策落实,以实际行动切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担,助力小微企业纾困减负。
强化传导推动力。为确保减费让利落地见效,该行周密部署,上下统筹联动,第一时间成立专项工作小组,赴全市29家网点布置落实相关工作,详细解读文件精神和传达政策要求,不断强化内部学习和传导,确保一线员工正确掌握政策内容,对相关政策和业务流程“应知尽知”。同时,主动开展客户推介提示,做到“应降尽降,不漏一户”。
深化宣传影响力。一是落实网点阵地宣传,通过网点滚动LED门楣、大厅立体显示屏、宣传栏张贴公告等开展全方位宣传。二是通过本行微信公众号以漫画、图片等通俗易懂的方式开展线上宣传。三是主动对接电视、报纸等传统媒体开展宣传,扩大宣传覆盖面。四是进企业、进园区、进集群开展现场宣讲。今年,连续组织辖属支行走进丽水信息产业园区、经济开发区、天宁孵化园区,将惠企政策直达客户。同时,利用走访代账、代税公司等中介机构开展集中宣传。截至7月末,减费让利政策累计惠及小微企业及个体工商户超13000户。
狠抓落实执行力。一是严格按照《中小企业划型标准规定》(工信部联企业〔2011〕300号)相关文件对小微企业进行认定,明确告知客户具体政策内容。二是开展“三个一”教育培训。即一次晨会直通车学习,一次线上专题学习,一次过关测试竞赛,重点抓好网点人员对相关政策和业务流程的培训,确保执行到位。三是编制“支付服务减费让利应知应会知识测试题库”,组织辖属支行进行交叉暗访,对政策掌握情况开展检查督导。
通过“三力”齐发,工行丽水分行将降费让利政策不折不扣落到实处,切实保障企业权益,为企业纾难解困,助力地方经济向前、向好发展贡献更多力量。文/吴维富