□ 记者 夏金地 通讯员 叶志明
本报讯 近日，莲都区雅溪镇某村村民杨师傅夫妇急匆匆赶到莲都区雅溪派出所求助，称自己微信无法登录，导致微信钱包内的一万多元钱“没了”。
接到求助后，值班辅警周清华立即详细了解情况。据杨师傅介绍，他一直在外地经商，使用的微信号是用原来的手机号码注册的，后该手机号码被弃用，现因忘记了微信号密码，导致原手机号申请的微信号无法登录使用，也不知如何找回密码。杨师傅还说，该微信号不仅存有自己的亲朋好友以及生意伙伴等信息，更重要的是还有一万多元的钱在微信钱包里。
掌握大致情况后，周清华一方面安慰杨师傅不要着急，另一方面与相关平台取得联系，进行申诉。在这过程中，周清华根据操作流程，认真细致指导杨师傅通过身份证绑定等一系列程序操作，并经过一个多小时的努力，终于帮助其找回密码。同时，为安全起见，周清华还让杨师傅将微信账号重新设置密码，并且将账号绑定至其现在使用的手机号码。
见自己的微信号又能重新使用，且微信账号钱包里的一万多元钱还在，杨师傅夫妇顿时松了口气，连声向民警道谢。
