□ 记者 谢佳俊

　　本报讯 近日，市民王先生在家中翻出一张断成三截的百元纸币，他拿钱到银行兑换，银行却告诉他只能兑换50元，这让王先生十分不理解，于是向晚报求助。

　　“我上网查了残缺污损人民币的兑换办法，这张钱按理应该能换一张新的100元纸币，但是银行却说不行。”王先生告诉记者，他把钱拿到银行，工作人员一开始不能判断如何兑换，咨询相关部门后，工作人员告诉他，这张残缺的人民币只能按照其中一段残缺纸币的面积进行兑换，最多只能换50元。

　　“银行工作人员告诉我，完全断开的人民币中间没有任何连接，所以不能全额兑换。”但王先生对这个解释无法接受，“我这张纸币是完整的，也能确保是同一张真币，为什么不能全额兑换？”现行的人民币兑换方法明确规定：能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

　　5月12日下午，记者带着这张纸币来到了市区建设银行的一家网点，未告知工作人员记者的身份，刷身份证取号后，稍作等待便来到柜台兑换这张断成三截的纸币。

　　经过仔细辨认纸币的完整度后，建设银行工作人员用透明胶带将纸币拼接起来，通过验钞机和人工确认真币后，工作人员将一张崭新的100元人民币兑换给了记者。

　　同样是一张断成三截的纸币，为什么有的银行只能兑换50元，而有的银行能换100元呢？带着这个疑问，记者咨询了人民银行的工作人员，工作人员表示，银行有责任和义务为群众兑换残缺污损的人民币，在实际操作过程中，银行可能会收到假币，或遇到残缺污损人民币无法通过验钞机等情况，但银行需提高甄别能力，主动承担风险，不能以此为由拒绝兑换。

　　“具体兑换的面额需要根据纸币不同残缺污损程度判定，但目前条例明确规定，判断依据是可识别的人民币面积，只要面积达到票面剩余四分之三（含四分之三）以上，图案、文字能按原样连接，就能按原面额全额兑换。”该工作人员还表示，如果残缺污损人民币不能兑换，银行应给出明确的解释，例如为什么不能兑换、哪个地方存在问题、哪个点没有通过真币检验等。公众在残损币兑换过程中，如有质疑或不认同兑换结果的，持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定。