在丽水就读小学五年级的男生小强和小宁是同班同学，平时经常一起玩耍。一天放学，在学校门口，小强对小宁说了几句挑衅的话，小宁很是生气，便对小强动了手。恰巧，正好来接孩子回家的小强妈妈目睹了小宁对小强动手的举止。

　　看到自己孩子被其他同学打了，小强妈妈心里很不是滋味。于是，小强妈妈便上前数落了小宁一顿：“你怎么动手打小强呢，你先动手就是不对的，再这样我就告诉老师了，不准再欺负小强了。”

　　可明明是小强先对小宁说了粗鲁的话，小宁很是郁闷。回家后，小宁将事情告诉了妈妈，小宁妈妈也十分恼火，不仅给班主任打电话质问情况，还在班级微信群里发了几段过激的言辞。

　　一时间，为了维护孩子的权益，两位妈妈便在班级群里发起了争吵，你一句指责，她一句谩骂，形势愈演愈烈，其他学生家长纷纷在微信群里劝架，希望大家相互理解，平息这段纠纷。

　　后来，经过班主任和其他家长的劝说下，班级微信群里才渐渐安静下来。为了避免类似事情再次发生，第二天，在班主任的要求下，双方家长和孩子一同来到学校，把事件的整个经过全部复盘后，解开了心结，两位妈妈才反思到自己一时的冲动，纷纷向对方和两个孩子致歉，这件事才最终完结。

　　面对同伴冲突

　　家长往往越帮越忙

　　类似的同伴冲突在校园里时常发生，老师对此有何看法呢？记者采访了丽水市德育名师、景宁畲族自治县第二实验小学的刘海勇老师。刘老师表示，和同伴发生冲突，暴露出孩子人际交往能力的缺陷，也是孩子们向家长、老师发出的求助信号，需要家长给予人际交往能力的培养。如果家长给孩子错误的支持，孩子不仅不能得到能力的提升，甚至因为误解误读，发展成不良的行为模式与品性。

　　“在我们日常的同伴冲突中，往往是家长直接出面来沟通，而孩子是没有参与其中的，处于被动的状态，不论家长在最终的结果中获得‘胜利’或‘失败’，孩子和同伴的冲突依旧会继续上演。”刘老师说，面对孩子与同伴发生冲突时，首先家长在情绪上可能比较激动，要么是对他人的孩子实施报复，要么是对自己的孩子实施惩罚，在此过程中带动了孩子的仇视心理，想着继续借下次的同伴冲突获得“补偿”。

　　其次是立场偏颇，本着保护自家孩子的本能，很多家长坚持自家的孩子都是“听话的、老实的、吃亏的”，于是一出手就是责怨对方，教育对方，并且要求处理问题的教师及对方的家长一定要好好管教管教。

　　刘老师介绍，很多家长都有这样的心理，如果自己一方受伤，无论如何都要对方全责，负担全部费用，从来不考虑自己孩子的责任。如果是对方受伤，无论如何都要给自己孩子开脱，一定要强调“不小心的事都是有的”，即便是10元、20元的费用都不愿意承担。

　　另外，就是安全保障和消极语言的问题，家长都有可能会为孩子继续挑起下一次的冲突埋下“导火线”。

　　“家长直接出手，替代解决，只会让问题缠绕着孩子，孩子只会在重复演绎着各式各样的冲突成为‘问题孩子’的代言人，家长如果这般介入对孩子的同伴冲突，可谓是‘雪上加霜’！”刘海勇老师说。

　　家长要给建议

　　鼓励孩子自己处理

　　有句话叫“小孩打架不记仇”，也许恰恰是因为孩子不像成人那样较真。对孩子们来说，没有“吃亏与不吃亏”的概念，所谓“吃亏与不吃亏”都是家长的想法。在孩子的世界里，他们虽然刚刚打闹过，但眼泪一干又一起亲密无间地玩耍了。

　　孩子发生争执是避免不了的，家长该怎么处理呢？刘海勇老师介绍，首先要判断这个冲突是否是“正常”的，因为孩子间的打闹很多时候是在玩游戏，他们偶尔会动手动脚，但尺度还没有把握。因此，家长可以提醒孩子玩闹的时候不要动作过度，不要伤害对方的身体。

　　“孩子冲突后也是他们自己处理问题的过程，这可以锻炼他们处理人际关系的能力，家长不用直接插手，否则的话可能会让事情变得更复杂。”刘老师说，当孩子不知道如何处理与同伴间的冲突，向家长寻求帮助时，家长应该引导孩子找出解决问题的办法，根据事情的实际情况来处理，如果事情较严重，应与老师和对方家长共同商量解决之策。如果责任在自己，应主动向对方道歉，责任在对方，应明确告诉孩子这是一种错误行为，以免模仿，并鼓励孩子敞开心胸，不要斤斤计较。若是原则性问题，则要教育孩子学会用适当的方法争取自己的权益。

　　“家长的一言一行，孩子都看在眼里，家长更不能因为孩子间常发生争吵和纠纷，就限制孩子与同伴交往，而是要创造条件，鼓励孩子与人交往，让孩子在冲突和纠纷中获得体验，增长与人交往的经验。” 刘老师说，如果双方家长都知道孩子发生冲突后，应该诚恳地交谈，彼此谅解，友好地解决问题。

　　此外，刘老师也表示不提倡家长插手并不等于家长什么都不管了。他说：“如果孩子面临危险，长期解决不了同伴间的矛盾，需要家长了解、参与，并帮助孩子协调解决。当然，家长介入时需要放宽心态，摆着协助的态度，而不是主动地解决，家长应该给予孩子表达的信任和支持，多多鼓励孩子自己去解决问题，以此促进孩子的成长。”