□ 见习记者 杨潇
在市区三岩寺路螺蛳田背的一条小巷里,隐藏着一家自助女装店,店里面没有人服务,试穿衣服、买单、打包都得靠自己。就是这样的一个服装店,被一些丽水人称之为“社恐人群的福音”。
昨天下午,记者来到这家服装店一探究竟。据店主介绍,购物之前,要先和工作人员预约购物时间,每人的购物时间为1小时。到达店门口后,工作人员会告知店铺钥匙放置的位置,拿到钥匙后开门进入,就可以开始购物了。购物全程大概需要四步:自由试穿、自助拿货、扫码支付、自助装袋。
记者走进店里,发现店铺面积不算大,但装修特别有“文艺范儿”。店内商品样式十分丰富,既有上衣、长裤、裙子等时尚衣物,也有耳环、帽子、包包等常规配饰。因为是自助购物,店内张贴着各种指示牌,如“戴好口罩”“试穿完请挂回原位”“电子支付二维码”等。此外,店内还为顾客提供了水果、饮用水、手部消毒液等。
“我是学服装设计的,开服装店是我一直以来的梦想。”1994年出生的店主邹苏银是青田人,现在在市内经营着两家女装店。自助服装店是其中的一家,提起经营这家店的初衷,邹苏银坦言自己考虑了很多因素。“这种经营模式能够避免人员接触,减少疫情隐患,而且现在相同类型的店面太多,这种模式比较新颖,最重要的是,自助购物不被打扰,能为顾客提供一个轻松舒适的购物氛围。”
“市区这家店简直是社恐人群的福音,可以安静地挑自己喜欢的衣服。”来店内购物的宋女士告诉记者,她性格比较内向,在买东西的时候最怕别人在旁边不停推荐,在这家店购物,全程都没人打扰,感觉像是自己的专属衣橱一样。
“有人一听自助店铺,可能就会担心东西被偷了,我完全不这样想,人与人之间的信任很重要。”邹苏银告诉记者,自己在店内张贴了提示,请顾客试好衣服挂回原处,大家也都非常配合,她每次去整理的时候,都能看见衣服很整齐地挂回去,顾客也不会在店里留下垃圾。
虽然对顾客信任,但邹苏银还是在店里装了一台监控,以免出现意外状况,自己能够查证,不过平时很少去看监控,“顾客对此也不怎么忌讳,有一次还看到几个小姐姐对着摄像头跟我打招呼,特别有爱。”
邹苏银说,开业小半年来,自助服装店每天都能吸引不少市民,但购买率并不高,或许是因为缺少店员的引荐。但邹苏银相信,好的生意都是需要不断累积的,她对未来的发展充满信心。