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傅先生在市区宇雷路附近一家名为丽沙龙美发美容的店里办了一张会员卡,并充值了一万多元,不料理发店突然关门了。
□ 记者 夏金地 文/图
本报讯 “理发店突然关门,我会员卡里的钱怎么办?”近日,市民傅先生遇到了一件糟心事儿,他在市区宇雷路附近一家名为丽沙龙美发美容的店里办了一张会员卡,并充值了一万多元,不料理发店突然关门了。
“我是在去年年中办的卡,当时这里新店开张说充值一万元,消费打三折,考虑到离家近也方便,就在这里办卡消费了。”傅先生说,办卡以来他基本都是在这家店理发,一开始也没出过啥问题。
“去年7月,我又在店员的推销下充值了1000多元。” 据傅先生回忆,他最后一次到店里消费应该是年前那几天,当时去理发,店员称不能使用会员卡,只能用现金。“我当时想,毕竟快过年了,这也是正常的。”然而,傅先生近日路过时发现理发店门口贴出了转租消息。“我看到消息后,马上给店主打电话,却怎么也打不通了。”傅先生说,他查到,这家理发店去年开业,不到半年就换了三四个法人。
为核实傅先生所说的情况,记者来到市区宇雷路这家丽沙龙美发美容店,此时门口的玻璃窗上已经贴出一张“空店出租”的告示,并留了一个电话号码。记者拨打了该电话,房东表示有事报警。门上还贴着一张“丽沙龙会员卡维权群”的二维码,记者扫二维码加群后发现,群里都是有着和傅先生一样遭遇的市民。
在现场,记者还遇到几个办卡的顾客,表示之前想先联系房东拿回存放在店里的洗护用品也被拒绝。
随后,记者联系了莲都区经商局。“我们已经大概了解了这个事情,也与丽沙龙的法人取得了联系。”莲都区经商局相关工作人员说,该店法人提出了一些解决方案,表示将在近期从江西老家返回丽水。“之后我们会联合公安、市场监督管理局一起协调处理这件事情,同时也建议市民可以采取一些调解、诉讼等方式正当维权。”
上周五,记者再次来到丽沙龙美发美容店门口,看到新贴出一张店家的联系电话,记者现场联系了对方,得知之前办卡的人可以前往市区的另外三家理发店使用该店会员卡的卡内余额。记者从一些消费者处了解到,丽沙龙店家提供的“替代店”暂时可以消费,只是价格比之前贵了不少。后续情况记者将持续关注。