□ 记者 谢佳俊 通讯员 林璐 文/图
本报讯 “不用回国就能办理业务,实在太方便了。”近日,在巴西新成立的海外退役军人专属驿站内,退伍后去巴西发展的退役军人朱苏恩通过海外连线办理,领取了青田县60周岁农村籍退役士兵生活补助。
据悉,青田有33万华侨遍及世界120多个国家和地区。其中,青田华侨中退役的中国军人已超2000多人。为了让服务对象第一时间享受到补助,今年以来青田县退役军人事务局在数字化改革中,在全省率先建立退役军人服务站海外“驿站”,以海外设立事项代办、权益维护、扶危济困、创业就业扶持为重点,构筑“老兵在海外,帮扶不掉线”的服务模式。
为了更好地服务退伍老兵,青田县退役军人事务局“颗粒化”梳理入伍、服役、退役、就业创业、优待抚恤等事项。其中,对60周岁农村籍退役士兵生活补助事项,把原来的申请办理流程改革为“无感代办”。改革后,申办材料由原来的5份变成“零材料”,实现“零次跑”,大大提升了退役军人的获得感和幸福感。
退役军人林民光为这一便民措施点赞:“有了海外退役军人服务站,战友们不用回国,直接在海外就能办理相关业务,带来了很多便利。特别是疫情期间,有了这个平台,对身处海外的退伍军人来说,是一件利好的事情。”
“依托海外退役军人服务站,将相关信息报送回国内,下分至具体乡镇进行具体信息采集,在信息平台待办页面补充并核实材料的真实性后,将相关材料经平台推送至退役军人事务局审批,即可完成资格认定。”青田县退役军人服务中心主任夏晓安介绍,身处海外的退役军人不需要回国,可通过线上认证全程办理。
海外退役军人服务站是青田县退役军人服务保障体系的重要组成部分,也是国内服务保障体系在海外的延伸。
目前,青田县已在西班牙、巴西两地设立海外退役军人服务站。接下来,青田将继续扩大服务范围,在华侨聚集较多,如意大利、法国等地,设立相对应的退役军人服务站,为海外退役军人做好服务。截至目前,青田已为20名海外青田籍退役军人办理了《60周岁农村籍退役士兵老年生活补助》,真正将“我为群众办实事”落到实处。