□ 通讯员 胡开伟

　　派出所是公安机关最基层的单位，是公安机关联系群众的纽带和桥梁，而户籍窗口则是服务群众的“最前沿阵地”，户籍窗口民警每天要与不同的人接触，天天重复着相似的户籍业务，户籍民警的工作态度、工作作风直接影响着人民群众对公安工作的满意度。

　　对于户籍民警来说，在户籍窗口工作，更要默默坚守，甘于平凡，他们没有刑警一样轰轰烈烈的事迹，也不会经历禁毒民警抓获毒贩的惊心动魄，他们的“一亩三分地”就是户籍窗口，他们的工作对象就是老百姓，唯有热情服务、便民利民，才能在窗口这个小舞台上展现人民警察的飒爽英姿。

　　庆元县公安局新村派出所户籍民警叶伟华主要负责张村乡、贤良镇两个辖区乡镇的户籍办理工作。

　　9月8日上午，叶伟华接到群众求助电话，对方自称是福建长汀人，名叫赖福观，父亲名叫范东生，原来是庆元县张村乡澄湖村人，1983年前往福建打工，后就定居福建了。因为当时没有及时回到庆元办理户口，又未将户口迁移至福建，导致现在变成“黑户”，没有了户口让范老伯生活十分不便。

　　为了帮父亲落实户口，他已向福建警方寻求帮助，希望庆元公安能为其父亲解决“黑户”问题。

　　接到群众求助后，叶伟华认真审核了范老伯的信息，发现范老伯于2016年曾来过所里申请户口补录工作，但因其父母已过世，其所在的澄湖村原始户籍材料缺失等原因导致无法落户。

　　虽然户口补录工作可能存在较大困难，但叶伟华认为办理户口是人生大事，没有户口不仅影响出行，甚至连社保等福利都无法享受。“如果当事人确实是辖区群众，作为辖区户籍民警我们就应该帮助他解决困难。”叶伟华心里暗暗下了决心。

　　叶伟华立即向县公安局行政审批服务科咨询解决方法，随后前往张村乡澄湖村、南阳村等地开展身份信息调查工作。

　　通过走访调查、查阅该村族谱和户籍档案，发现该村确有一名村民叫范东生，在上个世纪80年代的时候前往福建生活，并在福建定居。其父母早年过世，目前在辖区并无其他亲属。虽然收集到足够的证人证言，但补录户口仍缺少决定性的材料佐证。

　　在机缘巧合下，叶伟华从其子赖福观口中了解到范老伯还保有当年公社办理的社员证等材料，得知该消息后，叶伟华立即将已有材料送往审批中心进行咨询。终于在10月14日为范老伯补上了户口。